Пример претензии некачественный товар

Право возврата товара при обнаружении недостатков в товаре после покупки прописано в статье 18 этого закона. Более того, вернуть вы можете абсолютно законно не только неисправный товар, но и полностью работоспособную и качественную вещь. Однако при возврате товара достойного качества вам потребуется написать всего лишь заявление, тогда как претензия пишется для возврата именно брака. Возврат товара после обнаружения брака возможен либо путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возмещения стоимости купленного товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Марина, доброе утро. Подскажите как бы в данной ситуации: я купила телефон в фирменном магазине, через несколько дней он начал зависать, терять сеть и т.

Как правильно писать претензию? Очень обидно потратить свои деньги на некачественный товар Образец претензии на некачественный товар найти несложно, но важно, чтобы этот документ был составлен правильно. Есть немало нюансов и тонкостей, знание которых помогает торговым организациям уходить от ответственности за просроченный или некачественный товар, и решать вопрос приходится через суд.

Образец претензии на возврат денежных средств

Марина, доброе утро. Подскажите как бы в данной ситуации: я купила телефон в фирменном магазине, через несколько дней он начал зависать, терять сеть и т. Несколько раз так сдавала. Телефон-то перепрошивали и все. На третий раз мне заменили на новый.

Буквально на следующий день он так же терял сеть, зависал….. Я отнесла его вновь в магазин и написала на возврат денег. На данный момент мне говорят, что экспертиза не выявила дефектов. И не хотят возвращать денег. И сказали, что если я его опять принесу и они не найдут дефектов, то они его также вернут. Как мне быть. Спасибо Наталья Подскажите пожалуйста, как мне быть в следующей ситуации.

И это все случилось только после одной зимы, что будет дальше? Дверь пока еще на гарантии, но в магазине сказали что все входные двери ржавеют, и вам скорее всего ничего не возместят! Подскажите как мне действовать дальше? Мария Возник такой вопрос, купили в магазине ванную, через неделю приступили к установке. После того, как начали снимать все наклейки, и части упаковки, под приклеенным тех. Представители магазина прислали своего юриста, которые сообщил, что мы не докажем, что это брак производственный, и разбираться обещал 14 рабочих дней!

Как жить без ванны, 3 недели. Что делать? Дмитрий Подскажите пожалуйста, 3 месяца назад купил себе дорогие наручные часы, водонепроницаемые и противоударные, через месяц начало потеть стекло, принес их магазин на что мне ответили вам нужно обратиться в сервисный центр, отнес в СЦ, их просушили, через неделю попадаю под дождь, ситуация такая же, запотело стекло, приношу их обратно в сервисный центр, отправляют их в Волгоград на экспертизу, через неделю приходит ответ, по моей проблеме ничего, лишь отказ от гарантий, в связи с нарушением эксплуатации, так как имеется маленькая царапина, что делать и как быть, заранее благодарен за содействие!

Анна Подскажите, пожалуйста, в какой последовательности производить дальнейшие действия? Марина Сегодня к нам на работу приехала хозяйка того магазина и мы ей показали обувь, мои они сразу отодвинули и сказали что если они вообще лопнут тогда вернут деньги, а подруге сказали что отказываться ей возвращать деньги и могут сделать скидку и вернуть 67,00 грн шлепки купили за грн. Что нам делать, ждать пока они разлезутся вообще или как нам поступить?

И в течении какого срока их вообще можно вернуть? Заранее спасибо Наталия Купили кухонный гарнитур. Через пару месяцев эксплуатации на столешнице из МДФ отклеилась алюмиевая кромка в области духового шкафа. В следствие чего дышали исходящим клеем при использовании духового шкафа.

После обращения нам заменили столешницу, причем приложили письмо, что случай у нас негарантийный, но они такие хорошие, что заменили нам несмотря на это. При первом же разе использования духового шкафа уже с новой столешницей кромка тут же отскочила. Мы снова с претензией — нам опять же предложили новую столешницу, если не хотите такую же возьмите из камня, но это надо руб.

Не хотим больше вкладывать в эту кухню ни копейки, так же не хотим менять столешницы каждые два месяца. Можем ли мы потребовать вернуть деньги за кухонный гарнитур?

Заранее спасибо!

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

Скачать образец претензии на некачественный товар На данный момент существует множество образцов претензий в интернете, найти которые не составит большого труда. Однако как узнать какие из них соответствуют действующему законодательству? В данном правовом сегменте существует множество тонкостей, которые необходимо соблюдать для того, чтобы не дать адресату возможность уйти от ответственности. До того, как решать возникший конфликт в судебном порядке, необходимо попробовать решить возникший спор посредством претензии. Данный документ может быть составлен от руки, а также напечатан на принтере на обычном листе бумаги формата А4.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Когда можно написать претензию в магазин на возврат товара? Случаи, при которых покупка подлежит возврату четко прописаны в законе о защите прав потребителей. Это можно сделать на протяжении двух недель со дня покупки некачественной продукции — 14 дней, кроме праздничных.

Образец претензии потребителя на некачественный товар ноутбук с требованием вернуть уплаченные деньги Образец претензии потребителя на некачественный товар ноутбук с требованием вернуть уплаченные деньги Директору магазина ООО "Мир техники" Адрес Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Сроки удовлетворения ваших законных требований Эти сроки установлены законом, и зависят от конкретного требования. Например требование о замене товара - на это отводится 7 дней, но если продавец намерен провести дополнитеьную проверку качества — до 20 дней. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства Мебель Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Обновление: 5 февраля г. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи.

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна.

Как написать претензию на некачественный товар?

В январе г. Часть 4. Требования к продавцу исполнителю В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований. Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

Обновление: 6 июня г. Поставка товаров: документы Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как: товарно-транспортная накладная; товарная накладная, или форма ТОРГ ; счет-фактура. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст. При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар: образец Составить данный документ несложно.

Добавить в избранное В избранное Поделиться Претензия на возврат товара может потребоваться в любой момент. От приобретения некачественного или неисправного товара не застрахован никто. Все, что нужно для составления этого документа, — уверенность в собственной правоте, знание некоторых норм закона и несколько полезных советов, приведенных ниже.

Полезное видео: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.