Претензия жкх о сбое электричества

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги Фото: Getty Images Plus При длительной неуплате за ЖКХ и долгах услуги могут отключить. Когда это вполне законно, а в какой ситуации отключение одной из услуг в квартире будет нарушать закон, разбираемся на примере конкретного судебного спора. Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ВС: ущерб от скачков напряжения возместят энергетики Фото с сайта rem-tv.

Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.

Предъявление заявлений (претензий) и устранение нарушений в сфере ЖКХ

За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель.

Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснабжающей организацией договора поставки коммунального ресурса. Нередки случаи, когда ресурсоснабжающие организации предоставляют коммунальные услуги собственникам напрямую без посредников. В этом случае ресурсоснабжающие организации отвечают за качество коммунальных услуг до конечного потребителя. Собственник: какие у него права и обязанности?

Собственник жилья - это его хозяин, владелец. При этом собственника следует отличать от жильца. Жильцами многоквартирного дома могут являться не только собственники, но члены их семей, а также наниматели помещений в доме. Быть собственником помещения - большая ответственность.

Владелец квартиры имеет право сдавать ее внаем, продать, подарить, завещать и т. Однако надо понимать, что квартира - это не дом в деревне, она окружена такими же квартирами со своими собственниками, поэтому распоряжаться своей квартирой каждый владелец имеет право только таким образом, чтобы не нарушить законные права и интересы соседей.

Отличительной особенностью многоквартирного дома является то, что в нем существуют два вида имущества: личное квартиры, офисы и общее например, лестничные клетки, лифты, крыши, подвалы. А в коммунальной квартире возникает еще один вид имущества - это общее имущество в коммунальной квартире общие кухня, коридор, санузел.

Общее имущество в многоквартирном доме В силу ч. Кроме нее, в доме может быть вентиляционная шахта - она тоже считается общим имуществом; - технический этаж нужен для размещения инженерного оборудования и прокладки коммуникаций ; он может быть расположен в нижней техническое подполье , верхней технический чердак или в средней части здания; - в некоторых многоквартирных домах имеются помещения, предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей жильцов.

Это колясочные, комнаты отдыха, спортзалы, танцевальные классы - разумеется, если ими могут пользоваться все жильцы. Если же в вашем доме на первом этаже кто-то выкупил две квартиры и перестроил их под платный спортзал, эти помещения не являются общим имуществом - у них есть свой собственник; - крыша также считается общим имуществом.

Прежде всего, к ним относятся стены. Кроме того, в соответствии с данным принципом к общему имуществу относится балконная плита. Следует понимать, что в составе балкона именно плита относится к общему имуществу. Содержание парапета, застекленной части балкона и козырька собственник осуществляет самостоятельно, поскольку это его личное имущество; - технический подвал также относится к общему имуществу всех собственников помещений в многоквартирном доме, поскольку служит для вентиляции подпольного пространства под помещениями первого этажа, а также для размещения инженерного оборудования и коммунальных сетей дома; - земельный участок - это территория, предназначенная для эксплуатации и обслуживания многоквартирного дома.

На земельном участке располагаются дом, элементы благоустройства и иные, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты; Примечание Принцип, по которому объекты причисляются к общему имуществу в многоквартирном доме: они предназначены для обслуживания более одной квартиры или же являются ограждающими конструкциями.

Элементами благоустройства являются, например, площадки для сушки белья, чистки одежды, ковров и предметов домашнего обихода; площадки для отдыха взрослых; детские игровые и спортивные площадки с озеленением и необходимым оборудованием для летнего и зимнего отдыха детей. Примечание Прежде чем купить квартиру в доме, уточните, что входит в состав общего имущества собственников этого многоквартирного дома и за содержание чего вам ежемесячно придется платить. Иные, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты - дополнительные строения собственный источник теплоснабжения вне здания, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки и т.

По общему правилу всё, что находится на земельном участке, является общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Существуют и исключения: общим имуществом не являются коммунальные сети, проходящие вне дома, а также муниципальные дороги. Трансформаторные подстанции, возведенные за счет средств иного собственника, расположенные во дворах, также не переходят в общее имущество собственников. Кроме того, собственники помещений обязаны обеспечить беспрепятственный доступ третьих лиц к объектам, расположенным на земельном участке, которые не являются общим имуществом.

Инженерные коммуникации в многоквартирном доме признаются общим имуществом в многоквартирном доме при наличии единственного, но очень важного признака: они должны обслуживать более одного помещения в многоквартирном доме.

Это могут быть: - система отопления со всеми устройствами; - внутридомовая система водоснабжения со всеми устройствами: стояками, ответвлениями от них до первого отключающего устройства.

Кроме того, общим имуществом считаются коллективные приборы учета холодной и горячей воды и всё механическое, электрическое и прочее оборудование, расположенное на этих сетях; - внутридомовая система водоотведения со всеми устройствами - до первых стыковых соединений; - внутридомовая система газоснабжения со всеми устройствами - до запорного крана отключающего устройства ; - внутренняя система электроснабжения со всеми устройствами - до индивидуальных, общих квартирных приборов учета электрической энергии; - внутридомовые информационно-коммуникационные сети.

Общее собрание собственников помещений. Совет многоквартирного дома и его председатель Что решается на общем собрании собственников помещений? Главным органом, принимающим решение по всем основным вопросам в многоквартирном доме, является общее собрание собственников помещений в данном доме.

Решения, принятые на собрании, являются обязательными для всех собственников. Данный перечень не является исчерпывающим, к компетенции общего собрания Жилищным кодексом могут быть отнесены и иные вопросы. Примечание Сегодня к общему собранию собственников многие относятся как к скучнейшим мероприятиям советских времен, на которые мало кому нравилось ходить.

Однако это очень опасное заблуждение. В году в Жилищный кодекс, возможно, будут внесены изменения, прямо относящие к компетенции общего собрания собственников помещений принятие решения о наделении совета дома полномочиями решать вопросы, касающиеся текущего ремонта общего имущества.

Также планируется, что общее собрание будет вправе принимать решение о предоставлении председателю совета дома дополнительных полномочий по решению текущих вопросов, возникающих в его деятельности, но не входящих в компетенцию общего собрания собственников. Как проводится общее собрание собственников помещений? Существуют два вида собраний собственников помещений: годовое общее и внеочередное.

Годовое общее собрание - обязательное, собственники не имеют права отказаться от его проведения. А вот решать, в какие сроки его про-водить, какие вопросы на нем обсуждать, - прерогатива инициаторов.

В году в Жилищный кодекс планируется принятие изменений, по результатам которых собственники помещений будут обязаны проводить годовое общее собрание не позднее 2 квартала года, следующего за отчетным. Иной срок может устанавливаться решением общего собрания собственников. Внеочередное собрание - добровольное. В случае необходимости инициировать его может любой собственник в данном многоквартирном доме. К примеру, молодые мамы могут решить, что им во дворе очень нужна детская площадка, и инициировать проведение собрания, чтобы обсудить, возможна ли ее установка.

Или к председателю совета дома может обратиться фирма с предложением разместить на стене дома рекламный баннер. Прежде чем дать положительный или отрицательный ответ, председатель должен провести голосование по данному вопросу. Собственник, который инициирует общее собрание, должен подготовить все необходимые документы для его проведения.

Получив такое заявление, управляющая организация или ТСЖ будут обязаны: - уведомить всех собственников о проведении общего собрания; - оформить документы по результатам проведения собрания; - обеспечить ознакомление всех собственников с итогами голосования по вопросам повестки дня.

Примечание Существует много способов проинформировать жильцов о планируемом собрании. Как показывает практика, наиболее успешные - это: а направить уведомление о собрании каждому собственнику заказным письмом; б вручить каждому собственнику уведомление лично в руки, под роспись; в повесить объявление на 1-м этаже каждого подъезда но такой вариант возможен, если его одобрили на предыдущих общих собраниях.

При этом следует отметить, что у собственников остается возможность организовывать общее собрание самостоятельно. Также в Жилищный кодекс планируется внесение изменений, в результате которых управляющая организация получит право инициировать проведение общего собрания собственников по всем вопросам, отнесенным к его компетенции.

Не любое собрание можно назвать правомочным. Если пять молодых мам поговорили, сидя на лавочке, о детской площадке - это лишь разговор, не более. Тогда можно сказать, что собрание имеет кворум.

Такие случаи оговорены в ч. На годовом общем собрании кворум не набрался? Значит, его придется проводить повторно. А вот если на внеочередное пришло меньше половины собственников, это уже сами инициаторы будут решать, проводить им повторный сбор или отказаться от своей идеи. Уведомление об общем собрании нужно оформить надлежащим образом и довести до сведения собственников не позднее чем за 10 дней до даты проведения. В нем обязательно должна содержаться: 1 Информация о том, кто созывает собрание.

Но существуют вопросы, решение по которым принимается не менее чем двумя третями голосов всех собственников помещений в данном доме, а не только тех, кто пришел на собрание. К ним относятся вопросы, указанные в п. В случае если в году в Жилищный кодекс будут внесены изменения, дающие общему собранию собственников право принять решение о наделении совета дома полномочиями на решение вопросов по текущему ремонту, а также принять решение о расширении полномочий председателя совета дома, такие решения также должны будут приниматься двумя третями голосов.

Примечание Бывает так, что, собравшись вместе для обсуждения, например, необходимости установки лавочек возле подъездов, жители, что называется, слово за слово переходят к теме расширения парковки, а затем решают: пожалуй, нам нужны шлагбаумы, чтобы соседи не имели привычки парковаться в нашем дворе.

Так вот, решение о шлагбаумах на данном собрании принимать нельзя - оно не было изначально внесено в повестку. Если уж собрались говорить о лавочках, голосовать можно только по этому вопросу. Для шлагбаумов нужно созывать новое собрание. Голосование на общем собрании собственников Собственник помещения имеет право голосовать как лично, так и через своего представителя.

Правда, устного поручения проголосовать за другого человека будет недостаточно. Бюллетень представителю собственника выдадут, только если он предоставит нотариально удостоверенную доверенность.

Как заполнять бюллетень? Разумеется, в бюллетене, как и при любом голосовании, нужно четко определять свою позицию. Точнее, недействительным только в том вопросе, где есть ошибка. Допустим, на голосование выставили три вопроса. Тогда его голос по первым двум вопросам учитывается, по третьему - нет. За детей-собственников до 14 лет голосуют родители или иные законные представители опекуны, попечители. Дети от 14 до 16 лет голосуют с согласия своих родителей или иных законных представителей.

Таким образом, бюллетень в этом случае должен содержать подпись ребенка и кого-то из старших. Примечание Как считать голоса? Этот вопрос часто задают жители домов. Допустим, собственница одной двухкомнатной квартиры - одинокая пенсионерка, а собственники соседней, такой же двухкомнатной, - муж, жена и их несовершеннолетний сын. Получается, что у пенсионерки один голос, а у семьи - три? Нет, это неверно. Голоса распределяются не по числу владельцев собственности, а по метражу, которым владеет каждый собственник.

После того, как голоса подсчитаны, необходимо оформить протокол он подписывается председателем и членами счетной комиссии. В протоколе о результатах очного голосования должны быть указаны: а дата, время и место проведения собрания; б сведения о лицах, принявших участие в собрании; в результаты голосования по каждому вопросу повестки дня; г сведения о лицах, проводивших подсчет голосов; д сведения о лицах, голосовавших против принятия решения собрания и потребовавших внести запись об этом в протокол.

Затем инициатор общего собрания в десятидневный срок должен оповестить о принятом решении всех жильцов. Это можно сделать посредством размещения копии протокола в месте, определенном общим собранием например, в подъезде на первом этаже дома. Сам протокол и решения по вопросам, поставленным на голосование, также хранятся в месте, определенном на общем собрании.

В году в Жилищный кодекс планируется принятие изменений, которые придадут протоколу общего собрания собственников статус официального документа и обяжут инициатора собрания в обязательном порядке предоставлять копию протокола в управляющую организацию или ТСЖ, а также размещать в системе ГИС ЖКХ подробнее о ней можно узнать в соответствующем параграфе учебника. Можно ли оспорить решения общего собрания?

Как предъявить претензию жкх

Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.

Претензия в управляющую компанию

Куда пожаловаться на скачки напряжения Таблица 1. Куда обращаться с претензией Инстанции весь список актуален для жильцов квартир, чей дом находится под управлением и все учреждения кроме первого — для жителей частного сектора Основания для подачи заявления Перепады напряжения в электрической сети Поставщик электроэнергии местная электросетевая компания Департамент ЖКХ Жилинспекция Роспотребнадзор Поставка электроэнергии — услуга населению, которая должна быть надлежащего качества и в случае перепадов речь идет о нарушении прав потребителя, что дает основания для подачи претензии в Роспотребнадзор Прокуратура Если другие инстанции не удосужились решить проблему или дать ответ на претензию заявителю, причем бездействие прокурора также можно обжаловать Суд Путем подачи иска можно добиться компенсации причиненного имущественного ущерба и морального вреда Нормы качества электрической энергии Допустимые показатели электроэнергии прописаны в ГОСТ Это интересно! С наступлением холодов жильцы квартир ждут подачу тепла. Порой ожидание слишком затягивается и это становится поводом к подаче жалобы на отсутствие отопления. Мультиметр — прибор для измерения напряжения в сети Жалоба на перепады Поставка потребителям электрической энергии, не отвечающей требованиям стандартов, становится основанием для подачи жалобы на скачки напряжения. Причины Поводом пожаловаться становится подача электроэнергии ненадлежащего качества с низким или высоким напряжением, его перепадами и скачками. Часто это приводит к порче бытовой техники и даже к пожарам, что создает угрозу жизни и здоровью людей.

Должникам за услуги ЖКХ отключают электричество Претензия жкх о сбое электричества Скачать претензию в формате.

Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения

За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель. Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснабжающей организацией договора поставки коммунального ресурса. Нередки случаи, когда ресурсоснабжающие организации предоставляют коммунальные услуги собственникам напрямую без посредников. В этом случае ресурсоснабжающие организации отвечают за качество коммунальных услуг до конечного потребителя. Собственник: какие у него права и обязанности? Собственник жилья - это его хозяин, владелец.

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

Москва ул. Ленина В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв.

Рассчитать аванс онлайн калькулятор

Сообщение о нарушении может быть сделано потребителем письменно заявление, претензия или устно в том числе по телефону. Сообщение потребителя подлежит обязательной регистрации в письменной форме журнале , предусматривающей учет: даты и времени поступления сообщения, фамилии, имени, отчества и адреса заявителя, а также содержания сообщения. Лицо, принимающее сообщение, должно сообщить заявителю свою должность и фамилию, регистрационный номер, время получения сообщения и принимаемые по нему меры, а также довести до него время и место приема должностным лицом, компетентным разрешить данный вопрос. При письменном обращении потребителя на втором экземпляре его заявления претензии делается отметка штамп о времени и дате его приема, регистрационном номере, проставляется должность, фамилия и подпись лица, принявшего заявление претензию , а также указывается предельный срок дата ответа. Заявление претензия должно быть рассмотрено в течение Десяти рабочих дней с момента его предъявления, а требующие принятия неотложных мер сообщающие о существенном ухудшении качества условий проживания — немедленно. При подаче потребителем заявления претензии о необходимости выполнения сложных работ, требующих подготовительных действий, изменения существующего порядка обслуживания, взаимодействия с потребителем, а также по требованию последнего ему должен быть дан письменный ответ. При частичном удовлетворении или полном отклонении требований потребителя в ответе должно быть указано основание принятия такого решения.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. При этом, в соответствии с пп. В соответствии с п. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период; е если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредоставлении; ж потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней в других случаях, предусмотренных договором. В соответствии со ст.

Как успешно пожаловаться на скачки напряжения: три способа подачи жалобы

Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток. Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо.

Обязанности управляющей компании К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся: Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте; Проведение ремонтных работ капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее ; Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена; Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования; Установка домофонов; Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов; Работы, связанные с утеплением жилых домов; Монтирование учётных приборов для отопления, расхода горячей и холодной воды; Надзор над проведением перепланировки домов. Все эти работы осуществляются за счёт денежных средств собственников квартир. Это могут быть либо отчисления, которые платятся по услугам ЖКХ ежемесячно, либо дополнительный сбор средств по решению большинства на коллективном собрании. Перед тем как написать жалобу, используя один из представленных ниже образцов, вам понадобятся документы, которые свидетельствуют о фактах нарушения, а также чёткое понимание, на что в целом имеет смысл передавать жалобу на ЖКХ. Шаблон, который вы будете использовать, служит лишь подсказкой для правильного оформления и составления заявления. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении: Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 в рабочие дни с 7 до 18 ч.

Отключение электроэнергии за неуплату жильцами коммунальных услуг в г. Вместо того чтобы отключить свет или воду, управляющая компания может обратиться в суд. Для рассмотрения таких заявлений предполагается сегодня упрощенный порядок рассмотрения. Поставщик услуг подает не иск, а заявление о выдаче судебного приказа. Поскольку требование управляющей компании не только абсолютно законно, но и бесспорно, то в течение пяти дней судебный приказ будет выдан. Копия такого решения направляется должнику вместе с предложением оплатить возникшую задолженность.

Полезное видео: Жалоба на управляющую компанию: споры по ЖКХ
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.