Претензия о возмещении морального вреда

Волжский, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чернова А. Причина обращения объясняется тем, что у оператора не имеется выгодных тарифных условий, для пользования услугами связи находясь за пределами домашнего региона дорогой роуминг. По истечении 60 дней со дня обращения, ответ от оператора связи по рассмотрению заявления истца так и не поступил, а копия обращения была утеряна истцом при форсмажорных обятоятельствах. Решение о предоставлении истцу какой-либо компенсации не принято по настоящий момент. Таким образом, срок рассмотрения претензии был нарушен оператором в соответствии с п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия работнику о возмещении материального ущерба Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ По общему правилу нанесенный имуществу лица как физического, так и юридического ущерб подлежит возмещению в полном объеме п.

Если вернуться к нашему примеру, то станет видно, что последствия второго описанного случая подпадают под перечень возможных моральных травм. Дискомфорт гражданина в первом случае к таковым не относится. Оценка морального ущерба Сам гражданин может оценивать причиненный ему моральный ущерб на свое усмотрение.

Претензия моральный вред вред здоровью

Компенсацию морального вреда требуют при недобросовестном отношении продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков, изготовителей к потребителю. Право на такую компенсацию возникает, когда потребитель испытывает физико-душевные страдания.

Как правило, размер вреда устанавливают от 10 до 20 руб. Что такое моральный ущерб Моральный вред — это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в: временных болевых ощущениях; нервных потрясениях, переживаниях, волнениях, мучениях; постоянных или долговременных физических или психических заболеваниях; дискомфортности и другое.

Моральный вред может быть нанесен: покупателю, как продовольственных, так и непродовольственных товаров; заказчику работ или услуг; последующие покупатели товар у первоначального покупателя, когда в период гарантии выявились обычные заводские дефекты; вторичные покупатели, если у товара в течение срока службы обнаружился существенный недостаток; граждане не покупатели и не заказчики , которым причинен вред жизни, здоровью и имуществу ввиду небезопасности товара, работы или услуги.

За что можно требовать моральную компенсацию Компенсацию морального вреда вправе требовать потерпевший в случае: неправомерного отказа от заключения договора.

Если потребитель обратился к продавцу за покупкой, то есть предложил заключить договор, то продавец не имеет право отказать в такой просьбе. Пример: покупатель собирался оплатить 1 кг картофеля рублевой купюрой.

Так как у продавца не было сдачи, то он отказал в продаже, предложив где-нибудь разменять купюру, а потом приобретать товар. Если при выявлении недостатков товара или несвоевременности услуги работы продавец или исполнитель беспрекословно выполнит требования потребителя устранит недостаток, заменит товар и пр. Но это может уменьшить размер вреда.

Требовать компенсацию можно сразу при заявлении претензии о качестве, безопасности и пр. Надо действовать по обстоятельствам. Какую сумму возможно получить Моральный вред выражается в деньгах, требовать его в другой форме, допустим, товарами или услугами нельзя. Размер денежного взыскания потребитель устанавливает сам, исходя из разумных пределов, которые определяются, в зависимости от: уровня виновности продавца, исполнителя, изготовителя характера поведения ответственного лица в споре.

Например, продавец, уклоняется от гарантийного ремонта или ведет себя грубо и вызывающе. Это может быть основанием для увеличения суммы вреда масштабности последствий, наступивших для потребителя силы и длительности страданий потерпевшего и пр. Неправильно будет, если устанавливать размер вреда от: стоимости товара финансовой состоятельности продавца, исполнителя и пр.

Ограничить размер компенсации, определенный потребителем другим пострадавшим может только суд. При обычных ситуациях размер вреда устанавливают около 10 руб. Если спор сложный, продавец упрямый и бескомпромиссный - до 20 руб. Когда же дело касается здоровья, допустим, в виду брака кофеварки потребитель получил ожоги, то сумма варьируется от 30 руб.

При этом нужно делать поправки на регионы. Так базовые расценки в Москве можно умножит в двое, а в регионах с низким уровнем экономики наоборот уменьшить. Как требовать компенсацию с продавца или исполнителя Для получения компенсации морального вреда вначале нужно обратиться к продавцу с письменной претензий в свободной форме.

Постарайтесь: быть убедительным в обосновании компенсации; не следует предъявлять слишком высокий размер морального вреда; призывайте продавца к поддержанию его высокого имиджа; намекните о желании уладить дело миром, без обращения в Роспортебнадзор и суды; не грубите, будьте предельно вежливы. Если продавец небольшая организация или ИП, то такие претензии рассматривает сам руководитель. Следует лично к нему обратиться - это будет иметь силу.

Если же дело имеете с огромными организациями например, сетевые гипермаркеты , то такой номер с ними не пройдет, так как у них установлены строгие правила, как урегулировать подобные споры. В основном они делают упор на судебное разрешения конфликта. Иногда претензия на моральный вред используется для склонения к удовлетворению основного требования. Иногда это срабатывает, но опять же не с крупными организациями.

Там штатным юристам платят деньги за то, чтобы они судились до последнего. На принятия решения о компенсации вреда влияют: репутация и финансовое состояние продавца, изготовителя или исполнителя; очевидность вины продавца или исполнителя и правота потребителя; и другие факторы.

Как обращаться в суд за компенсацией вреда Если получить компенсацию мирным путем не получается — прямой путь в суд. Желательно потерпевшему присутствовать в судебном заседании, так как, говоря о моральном вреде, кроме сухих доказательств, нужны эмоции, которые увидит судья и оценит, насколько истец страдает.

В суде доказывают: нарушение прав потребителя при продаже или выполнении услуг, работ; в чем заключается моральный вред. Это подтверждается, к примеру, больничным листом, записью в трудовой книжке, свидетельством о разводе и др. Просто указать о намерении на взыскание вреда недостаточно, его нужно как следует обосновать.

В противном случае в компенсации откажут или формально взыщут минимальную сумму. Пример: Гражданин купил землю и хотел строить дом, заключил договор с электрической компанией о технологическом подсоединении. Но энергоснабжающая организация проигнорировала договор.

Обратившись в суд, истец просил руб. Обоснования морального вреда: нарушено конституционное право на жилище, у клиента переживания в связи с отсутствием уверенности в будущем, он страдает от неблагоустроенности в жизни. То есть, кроме слов, документов и доказательств не было. Судья сделал снисхождение - руб. Пример: У бизнесмена сломался мобильный телефон.

В суде доказывалось, что моральный вред заключается в потере имиджа, поскольку деловому человеку нужен телефон подобающий дорогой , а истец на несколько дней остался вообще без телефона, звонить не мог, дела важные срывались, бизнес подвергался риску. Документального обоснования не было. В удовлетворении иска было отказано, цитата судьи: "Клиент что, Стив Джобс?

Размер компенсации следует немного завышать, так как в основном суды урезают предложенный размер. Подготавливая исковое заявление, учитывают следующее: требование о моральном вреде нужно предъявлять в одном иске с основными требованиями.

В заявлении отдельно обосновывается компенсация и отдельно в резолютивной части указывается само требование о моральном вреде; если было нарушение прав потребителя и требования потребителя были удовлетворены в досудебном порядке, возможна подача самостоятельного иска только о компенсации морального вреда; обязательной претензии о моральном вреде в досудебном порядке не требуется; компенсация не требует, как и основные требования в иске, уплаты государственной пошлины.

Составляя иск о взыскании морального вреда, обычно вначале описывают нарушение закона, виновность ответчика, а уже после следует часть относительно морального вреда со ссылками на вышеописанные разделы иска. Автор: Ординарцев Роман Валерьевич Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

В организации заказал секционные ворота для гаража. Оформили договор. Оплатил процентов стоимости заказа. Ворота обещали изготовить в течении 2-х недель.

Ворта не изготовили. Согласно договора , срок устанавливается рабочих дней. Прошли 25 дней — ворот нет, никто не звонит. Позвонил сам — о моих воротах ничего не знают , попросили время разобраться. Разбираются уже месяц. В итоге: Гараж без ворот, дорогая иномарка на охраняемой стоянке, поставил дорогую сигнализацию. Есть желание подать в суд с требованием на выплату неустойки , морального вреда и компенсации финансовых затрат, которые совсем не входили в мои планы.

Как правильно оформить исковое заявление. Ординарцев Роман Для начала нужно выдвинуть требование потребителя в виде письменного заявления, например, отказ от исполнения договора в виду нарушения срока выполнения работ и возврата уплаченных за услугу денег. Далее, при отсутствии ответной реакции, обращение в суд. Исковое заявление стандартного типа. В обосновании описываются обстоятельства дела когда, с кем и на каких условия заключен договор, когда и в каком размере произведена оплата, в чем выражается нарушение исполнителя, что исполнителем предпринято для надлежащего исполнения договора, какие были заявлены требования потребителя, какие иные последствия возникли в виду неправомерных действий исполнителя и пр.

Также в иске нужно указать причинно-следственную связь между нарушением исполнителя и убытками потребителя. К примеру, расходы на стоянку со дня когда работы должны были быть выполнены, но не выполнены фактически — это убыток, а вот установка сигнализации не может быть расценена как прямая необходимость в связи с отсутствием гаража, так как применять сигнализацию можно в большем спектре случаем нежели ночное хранение транспорта. Возможно взыскание морального вреда.

В виду отсутствия явных выраженных негативных последствий размер в суде будет варьироваться до 10 руб. Моральный ущерб нужно обосновывать неудобство связанное с невозможностью использования гаража, переживание за сохранность автомашины и пр.

В просительной части указываем, что желаем: — признать правомерным отказ от исполнения договора описывается номер, дата, стороны договора и его предмет ; — взыскать с ответчика в пользу истца сумму уплаченную по договору указывается точный размер ; — взыскать с ответчика в пользу истца сумму убытков указывается размер ; — взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки размер приводится ; — взыскать компенсацию морального вреда в сумме также указывается.

К иску прикладываются документы: договор на услуги с приложениями спецификации, проекты, расчеты и пр. Госпошлина не уплачивается. Сегодня получила судебную записку в качестве ответчика по исковому заявлению ПАО"МСК Сибири" о взыскании задолженности по оплате электрической энергии.

Беседа назначена в мировом суде Никакой задолженности по уплате эл. Смотрела свой лицевой счет, который прикладывался к исковому заявлению — сплошной бардак, понять ничего не возможно, то дважды разнесена уплата, то вовсе разноски об оплате нет, то разноска оплаченной квитанции не той даты, февральскую квитанцию разносят в август месяц, как будто с февраля по август я не платила.

Откуда вылезла сумма не понятно. Предьявляют неоплату февраля года, я оплачиваю по их квитанциям, и такой суммы не было. Никаких предупреждений мне о том, что имеются какие то неоплаты не было, а также не было предупреждения что подают в суд.

Как снег на голову такая ситуация. Испытываю сильный дискомфорт и переживания по этому поводу. Хочу подать на них иск о взыскании морального вреда. Возможно ли это в моей ситуации? В данной ситуации и по имеющемся основаниям Вы не можете требовать компенсацию морального вреда, так как формально истец действует в рамках закона, а именно он обратился в суд и пытается разрешить спорные отношения в процессуальном порядке. Если бы он с Вас самостоятельно взыскал эти суммы, то другое дело.

Сейчас Вы можете нанять юриста и при выигрыше взыскать с истца судебные расходы. Мария За квартиру большой долг УК.

Претензия на возмещение морального вреда

В своём иске Б. В результате аварии он получил травмы, расценивающиеся как вред здоровью средней тяжести. Приговором Инжавинского районного суда Тамбовской области от 5 июля г.

Образец претензии о компенсации морального вреда, причиненного медицинским учреждением

Компенсацию морального вреда требуют при недобросовестном отношении продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков, изготовителей к потребителю. Право на такую компенсацию возникает, когда потребитель испытывает физико-душевные страдания. Как правило, размер вреда устанавливают от 10 до 20 руб. Что такое моральный ущерб Моральный вред — это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в: временных болевых ощущениях; нервных потрясениях, переживаниях, волнениях, мучениях; постоянных или долговременных физических или психических заболеваниях; дискомфортности и другое. Моральный вред может быть нанесен: покупателю, как продовольственных, так и непродовольственных товаров; заказчику работ или услуг; последующие покупатели товар у первоначального покупателя, когда в период гарантии выявились обычные заводские дефекты; вторичные покупатели, если у товара в течение срока службы обнаружился существенный недостаток; граждане не покупатели и не заказчики , которым причинен вред жизни, здоровью и имуществу ввиду небезопасности товара, работы или услуги.

Претензия о возмещении материального ущерба, причиненного ДТП

Гарантийный срок на данный автомобиль составляет 3 года с момента передачи автомобиля потребителю. Обод колеса имеет механическую обработку в заводских условиях, которая снижает запас прочности колеса при динамических нагрузках в эксплуатации из-за наличия концентраторов напряжений в виде риски от механической обработки. Признаков нарушения условий эксплуатации колеса с установленной на нем пневматической шиной не установлено. Выявленные недостатки являются результатом эксплуатации автомобильного колеса, которое имеет производственный дефект. Проявление выявленных дефектов в эксплуатации приводит к потере управляемости транспортным средством, которое комплектуется исследуемым колесом.

Претензия о компенсации морального вреда - образец, форма, шаблон

Как написать претензию? Как вручить претензию? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара оказанной услуги или выполненной работы , а продавец исполнитель и др. В таких случаях, потребитель вправе сразу обратиться в суд, поскольку досудебное письменное обращение потребителя к продавцу исполнителю и др. Но законодательство в этой части имеет некоторые исключения [1] и особенности, на которых необходимо остановиться подробнее. Прежде всего, это касается требования потребителя о возмещении морального вреда. То есть законодатель не предоставляет потребителю права требовать выплаты причиненного ему морального вреда в досудебном порядке. Рассмотрим пример.

Претензия о возмещении морального вреда

Причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом. Моральный вред, поясняет ВС РФ, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, физической болью и др. При этом отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что у потерпевшего нет права на возмещение морального вреда абз.

С виновника ДТП потерпевший имеет право требовать сумму на ремонт автомобиля в полном объеме. Что касается морального вреда, то он только по причине повреждений транспортного средства, как правило, не компенсируется. Поэтому досудебная претензия о возмещении морального ущерба после ДТП обычно составляется при доказанном вреде здоровью.

Так, в Сысертский районный суд Свердловской области поступает много заявлений об оспаривании оказываемых гражданам услуг. Представители Сысертского районного суда, председатель Ольга Лукьянова и судья Александр Транзалов, рассказали "РГ", почему часть исков остается без удовлетворения. С чем это связано? Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке. Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде. Например, в заявлении гражданка А. Нотариат подключится к программе "Цифровой социальный юрист" Помимо требования произвести перерасчет за один месяц сумма иска не превышает и одной тысячи рублей , истица просила взыскать в свою пользу расходы по составлению искового заявления в размере 18,5 тысячи рублей и компенсацию морального вреда - тысяч. Однако еще до получения повестки в суд ответчик самостоятельно произвел перерасчет, но сделал это с нарушением срока, из-за чего требования подлежали частичному удовлетворению: по первому пункту - рублей, размер компенсации морального вреда суд снизил до рублей.

Иск о возмещении морального вреда Возмещение материального ущерба и морального вреда в результате ДТП Конечно, определение конкретной суммы морального ущерба при легком ДТП, задача непростая. Однако, основываясь на законодательстве РФ, суд вправе вынести решение по заявлению истца. Даже в случае отсутствия материального вреда, пострадавшая сторона может потребовать компенсацию с виновника. По причине случившегося ДТП потерпевший мог опоздать на собеседование или другое важное для себя дело что судом, безусловно, будем расценено как моральный вред. Выплаты в данном случае не огромные, но являются обязательными. Страховая компания, как правило, не покрывает такие расхода, по этой причине виновник аварии всячески старается избежать непредвиденных трат, что осложняет процесс получения законной компенсации за причиненный моральный вред. Уточнение всех деталей аварии и правильное составление иска упрощает процесс получения компенсации за моральный вред. Выплата ущерба на месте ДТП При легком или незначительно вреде возможно получение компенсации на месте аварии. Виновная и пострадавшая сторона оговаривают сумму выплат, приходя к общему знаменателю.

ВС разрешил возмещать клиентам банков ущерб за сбои в работе Моральный вред: как определить факт, как доказать его в суде Бывают ситуации, когда суд, помимо материального ущерба, обязывает виновного оплатить и моральный вред. Увы, в нашей стране компенсация морального вреда пока не особо распространена, однако, некоторым людям все-таки удается добиться успеха в этом деле. Главная проблема заключается в том, что эта концепция является самой несовершенной во всем российском праве. И сделать ее объективной попросту невозможно.

Полезное видео: Компенсация морального вреда
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.