Претензия не обоснована или необоснованна

Описательная часть Это основное поле ответа на досудебную претензию , заполнять его следует детально, приводя аргументы в свою пользу. Следует уточнить дату, когда обращение было получено, кратко изложить суть жалобы, если заявляются суммы ущерба — обозначить их цифрами и прописью. Если жалоба подается в отношении действующего договора, указать его реквизиты номер и дату. Далее вы излагаете свое видение ситуации, обязательно указывая пункты договора и нормы законодательства. Если в заявлении указано несколько пунктов, ответ пишется по каждому из них. Результативная часть После изложения доводов, подводится итог.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Беларусь Белорусский адвокат: Наказание журналистов за продукцию СМИ юридически не обосновано Екатерина Петрович - адвокат белорусского журналиста Александра Буракова, оштрафованного 8 октября за статью для DW, оценила ход процесса и обвинения в адрес фрилансера. Екатерина Петрович В Беларуси несколько журналистов осуждены за "незаконное изготовление продукции средств массовой информации".

Что делать, получив претензию по перевозке груза? Оба варианта правильны, написание зависит от части речи. Жалобы на продавцов магазина были не обоснованы. Претензии на качество молочных продуктов не обоснованы.

Виктор Болотов: Истерика по поводу ЕГЭ по истории необоснована

Ответ на необоснованную претензию Для чего нужен ответ на претензию Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Кроме того, ответ, при дальнейшем развитии конфликта, может стать важным доказательством в суде. Кто составляет ответ на претензию В разных организациях этим занимаются разные сотрудники.

Чаще всего это юристы или секретари, взаимодействующие со всеми отделами компании. Иногда составление подобных писем возложено на руководителей ответственных подразделений или же рядовых сотрудников. При этом не следует забывать о том, что чем выше должность автора ответа, тем более убедительным будет его содержание для второй стороны. Правила написания ответа на претензию Основное содержание ответа на претензию в каждом случае строго индивидуально. Однако, есть некоторые требования, которые следует соблюдать в любом таком письме.

Во первых, сама форма — ответ лучше писать на фирменном бланке предприятия, это лишний раз докажет серьезность отношения к вопросу и уважение к партнеру. Но если фирменный бланк на предприятии отсутствует, ответ можно оформить и на обычном листе стандартного А4 формата. В обоих случаях важно указать, кому именно направляется письмо, а также его автора.

Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, так как срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма в зависимости от конкретной ситуации. Ответ необходимо обязательно подписать, предпочтительно, руководителем предприятия — это покажет заинтересованной стороне, что директор в курсе проблемы и также имеет желание ее разрешить, но если организация крупная, имеющая множество структурных подразделений, то заверить ответ может начальник того отдела, в компетенцию которого входит решение данных задач.

Оттиск печати ставить необязательно, поскольку с года предприятия и организации имеют полное право исключить из своей деятельности применение печатей и штампов. А вот зарегистрировать во внутреннем журнале исходящей документации ответ на претензию необходимо, поскольку он все же относится в официальному документообороту между двумя сторонами. Надо ли соглашаться с претензией В ответе на высказанные требования, соглашаться с ними совсем необязательно.

Можно отправить вежливый отказ на претензию или согласится с ней частично. Единственное, о чем следует помнить всегда — любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде.

Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы. Инструкция по написанию ответа на претензию Поскольку унифицированной формы ответа на претензию не существует, при их написании следует придерживаться правил и норм делопроизводства. Далее следует внести данные об адресате: если письмо отправляется конкретному лицу, то его должность, фамилию, имя, отчество последние два — в виде инициалов , опять же полное наименование компании, фактический адрес.

Затем надо пронумеровать документ в соответствии с внутренним документооборотом предприятия и поставить дату его составления. Часть вторая Вторая часть документа является основной: в ней нужно максимально корректно, составить подробный и аргументированный ответ.

Здесь следует обязательно указать точную дату получения претензии, коротко обозначить ее суть и при наличии финансовых требований, вписать сумму цифрами и прописью. Если есть документ, в рамках которого действует отправитель претензии например, договор — нужно указать его номер и дату подписания.

Потом пишется собственно ответ — при его составлении следует руководствоваться пунктами договора, законодательными нормами и правилами и обязательно указывать на них ссылки. Если претензия состояла из нескольких пунктов, отвечать нужно также — отдельными пунктами.

После написания ответа необходимо подвести резюме, то есть емко, в одном-двух предложениях высказать мысль о том, что претензия принимается полностью, частично, или вовсе отклоняется. В завершение ответ на претензию должен подписать ответственный сотрудник предприятия с обязательной расшифровкой подписи.

Как реагировать на неаргументированные претензии: ответ на претензию, пример, как грамотно их разрешать Некоторые клиенты могут быть настолько капризны, что их претензии бывают неаргументированные, то есть без каких-либо серьезных на то оснований. Если говорить простым языком, все претензии покупателей делятся на несколько типов: обоснованные и необоснованные аргументированные и без достойных аргументов агрессивное недовольство с целью шантажа Особенно неприятно сталкиваться с шантажом, когда бизнес только начинает становиться на ноги.

Клиент то ли от скуки, то ли из капризов может составить записку, в которой нет ни слова правды. Дальше все идет по обычной, всем знакомой схеме. Как поступать в случае с такими клиентами Реакция на шантаж В подобных случаях предприниматель просто отказывается платить, сообщая об этом ответным извещением на претензию.

Не каждому хочется отдавать свои деньги первому встречному, да еще и за неаргументированные оскорбления. Однако и мошенник сдаваться не собирается. Он начинает угрожать отправкой подобных гневных писем в различные известные сайты и инстанции. Если угрозы покупателя-мошенника дошли до шантажа, и он активно пытается получить из этого спора выгоду не нужно идти на поводу. Ответ на недостаточно аргументированную претензию обязательно должен быть максимально спокойным. Важно ни в коем случае не давать согласие на любые абсурдные требования.

Все что нужно, это сохранять переписку и собрать доказательства непричастности. И тогда можно быть спокойным. Обоснованные и необоснованные претензии. В чем разница Разбираемся в понятиях Обоснованные и необоснованные претензии обладают некоторыми различиями. С этой помощью их нужно научиться различать и соответствующим образом на них реагировать.

В случае с необоснованными претензиями вариантов действия не так уж и много. Тут есть два выхода. Предприниматель может согласиться со всеми доводами потребителя и, пройдя все муки совести, выполнить все требования шантажиста. Во втором варианте можно просто отказать мошеннику и, в тайне сохраняя все переписки, стойко настаивать на своем.

Но нужно запомнить один важный фактор. Вне зависимости от того, какую линию поведения изберет предприниматель в случае с неаргументированными претензиями подобного рода, все ответы на недовольства должны быть полными, исчерпывающими и аргументированными даже для такого покупателя.

Последний ответ должен привести к окончательному завершению конфликта. Если же ответы предпринимателя были недостаточно убедительными и исчерпывающими, ему, скорее всего, придется получить еще несколько гневным поэм с целью запятнать репутацию продавца и еще больше его запугать. И уже после дело обычно доходит до суда. Каким должен быть ответ на аргументированную претензию Ответ на претензию Бывают клиенты, которые достаточно хорошо освоили положения законодательства, что помогло им грамотно оформлять свою претензию.

Обычно аргументированной претензия считается, когда приобретенный товар был ненадлежащего качества, или качественный, но такой, который можно законно обменять. Продавец в таких ситуациях сразу понимает, что клиент прав. И теперь спорить совершенно бесполезно. Раззадорив спор можно добиться только потери большого количества драгоценного времени, потери существенной суммы денег и даже своей запятнанной репутации.

Единственным правильным решением станет согласие с разумными требованиями покупателя. Это поможет избежать скандала и сэкономит время обеих сторон. Еще один плюс в согласии, это то, что остальные заметят, что продавец все аргументы учел и такому законопослушному человеку в случае получения некачественного товара можно смело доверять.

Таким образом, появится больше клиентов. Ответ должен быть составлен в общепринятых правилах деловых переписок. Особенных правил касательно подобных ответов не существует. Как отвечать на неаргументированные претензии Но письмо может быть совершенно необоснованно. О чем может знать не только адресат, но и сам отправитель.

Если с этим человеком не было сотрудничества, тогда лучшим выходом будет простое игнорирование сообщения. Если же отправитель воспользовался услугами адресата, то лучше ответить и вежливо объяснить, что все обвинения беспричинны. Такой ответ особенно важен, когда дело доходит до суда. Ответ играет на руку продавцу во время разбирательства.

Даже если покупатель желает вернуть товар по истечении отведенного срока на возврат, то необходимо знать список товаров, которые не подлежат возврату. Его можно легко найти в интернете. Однако искать нужно только на тех сайтах, которым можно доверять, а не основываться на любой информации. И основываясь на этом списке можно знать, какой товар можно принять назад, а какой нет. Не существует предпринимателя, которому не приходилось сталкиваться с недовольной реакцией потребителей.

Как правило, это заканчивается претензиями. И даже если претензий еще не поступало, все равно к этому необходимо быть готовым. Избежать этого еще никому не удавалось. Заметили ошибку? Как составить ответ на претензию Претензионная работа — одно из направлений деятельности юристов, их специализация. Какими бывают претензии и отзывы на них Претензия в гражданском судопроизводстве — не обязательный элемент, в отличие от арбитражного процесса.

Поэтому, если нет прямого указания в законе на претензионный порядок разрешения спора или это условие не зафиксировано в договоре, предъявление претензии — шаг неудовлетворенного участника договора, направленный на разрешение конфликтной ситуации во внесудебном порядке. Именно поэтому отвечать на претензию следует в любом случае. Претензии можно классифицировать по следующим критериям: Предъявление которых обязательно; Предъявление которых зафиксировано в договоре; Предъявленных по инициативе одной из сторон.

По правовым последствиям, которые несет отзыв его отсутствие на предъявленную претензию можно выделить: Отказ от написания отзыва признается признанием стороной правомерности заявленных требования. Молчанием он выражает согласие на совершение другой стороной действий, изложенных в претензии; Отсутствие отзыва расценивается как несогласие с изложенными в претензии доводами, и получатель отказывается от их исполнения. Как правильно написать и оформить Вне зависимости от объема и правовой аргументации, которая содержится в претензии, отзыв на неё всегда должен быть максимально полно аргументирован, каждый аргумент подтвержден ссылками на нормативные акты, ведомственные инструкции, правила и иные документы, которые могут быть не известны подателю претензии.

Этим сторона, в адрес которой поступила претензия, выражает свою осведомленность в вопросе, апеллирует к подателю претензии более тщательно изучить нормативную базу и изменить свое мнение по поводу заявленных требований. В ответе на претензию должны быть соблюдены необходимые реквизиты, которые придают документу доказательственную силу и в случае эскалации конфликта могут быть предъявлены в суде. Отзыв должен содержать полные Фамилию, Имя, Отчество подателя претензии, его адрес, который указан в претензии для получения корреспонденции, а в случае отсутствия такового — на конверте почтового отправления.

Если претензия подается заявителем лично, желательно сверить указанные им в претензии данные с паспортом. Претензия может быть составлена юрисконсультом юристом организации предприятия или сторонним лицом, но обязательно подписывается руководителем предприятия или иным лицом, которому делегированы полномочия на подписание документов. Отзыв обязательно должен быть заверен печатью предприятия и содержать дату и номер исходящей корреспонденции.

В отзыве на предъявленную претензию следует задать управляющей организации ряд вопросов: Потребовать разъяснения, за какой период образовалась задолженность и почему претензия предъявлена именно в это время; Потребовать разъяснения механизма образования задолженности с расшифровкой с приложением бухгалтерских документов за что конкретно имеется долг, на основании чего его существование было установлено: показания приборов учета, изменения тарифов на услуги, непоступление денежных средств на расчетный счет обслуживающей организации?

При этом целесообразно сослаться на следующий документ: По качеству товара Эта категория отзывов наиболее актуальна для работников сферы торговли. Претензии на некачественные товары или их некомплектность — самый распространенный и массовый вид претензий. Прежде чем составлять отзыв, необходимо определиться, обоснована или не обоснована претензия. От этого будет зависеть содержание, аргументация и предложенные пути разрешения конфликтной ситуации.

Не обоснованы или необоснованны как правильно?

Такой документ обвиняет компанию незаслуженно или не предоставляет достаточных аргументов. Если вам поступила необоснованная претензия, то в ответном письме сообщите об отсутствии своей вины в сложившейся ситуации. При этом желательно сохранить с заявителем деловые отношения. Необоснованная претензия, как правило, содержит несправедливые упреки, а иногда и полную клевету.

как правильно?

Здравствуйте, уважаемая Грамота! Молодому человеку с фамилией Гявгянен был выдан документ со склоненной фамилией: "Диплом выдан Гявгянену Л. Обоснована ли выдача дубликата документа с НЕсклоненной фамилией по его желанию и будет ли считаться верной? Ответ справочной службы русского языка Нормативно склонение мужских фамилий таких как Гявгенян , оканчивающихся на согласный. Если диплом на русском языке, то фамилию следует склонять. Мы не считаем, что причина отказа обоснована, потому что везде документы выдавались госучреждениями.

Нафтогаз: норма take or pay не обоснована

Возникли разногласия при проверке тотального диктанта. Помогите, пожалуйста, разобраться. Предложение такое: Перед нами распахивался гостеприимный и приветливый мир, жизнь уходила вдаль, в слепящую бесконечность, будущее казалось прекрасным, и мы катились туда в скрипучем обшарпанном вагоне. Здесь интересуют два момента.

Претензии не обоснованы

В этом случае ощущение, что жизнь прекрасна! Что вас ожидает, если вы не будете выполнять описанные условия: — будете жить его манипулятора жизнью — исполнять его желания и только — плевать на свои потребности — и при этом он будет требовать от вас все больше и больше — и никогда не будет вами доволен — забудьте про уважение к вам — тем более про любовь если это значимый близкий человек. Вы уже догадались, почему?

Поиск ответа

Буквы нн и н причастиях и отглагольных прилагательных 1. В суффиксах страдательных причастий прошедшего времени пишется нн; как правило, эти причастия имеют приставки или пояснительные слова: исправленная рукопись; правленные корректором гранки. При отсутствии приставок или пояснительных слов пишется одно н; ср. В этом случае перед нами прилагательное, образованное от страдательного причастия прошедшего времени: правленый текст, бешеный волк, вяленая вобла, глаженые брюки, драная куртка, золочёные изделия, ломаная линия, путаный ответ, рваная рана, сеяные травы, стираное бельё ит. Разграничение страдательных причастий и образованных от них прилагательных тем самым выбор написания нн или н иногда производится не по формальному признаку, а по смысловому значению.

Теги: претензия, не, обоснована, или, необоснованна Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : претензия или притензия Ответ от отредактирован в Здравствуйте Максим. Но сумма пени не может превышать стоимость товара или услуги. По мимо пеней предусмотренных Законом Вы имеете право взыскать так же договорную пени. Претензию направляйте ответчику заказным письмом с уведомлением и опись или вручите лично, но тогда он должен написать на вашем экземпляре что получил претензию. Нерадивых предпринимателей следует наказывать по закону. В общем то лучше написать, иначе будет тянуть время——————————————————————— Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : претензия или притензия Добрый день, Галина Напишите письменный запрос ,отправьте почтой с извещением на начальника ЖЕКа о выдаче справки, если не ответит обжалуйте в суде.

Нафтогаз: норма take or pay не обоснована Налоговая выгода Не обоснованы или необоснованны как правильно? Оба варианта правильны, написание зависит от части речи. Жалобы на продавцов магазина были не обоснованы. Претензии на качество молочных продуктов не обоснованы. В письме не обоснованы требования к детским игрушкам.

Ответ на претензию: два сценария Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше. Что объединяет все претензии? То, что в них нас ругают за невыполнение каких-то обязательств. Теоретически претензия нацелена на то, чтобы мы исправились, хотя и здесь возможны варианты. Кому-то достаточно принести извинения, для кого-то важно исправить ситуацию, а кто-то ждет компенсации. В чем же различие в написании ответа на претензию? То, что мы будем писать в ответе, напрямую зависит от самой претензии. Какими могут быть претензии?

Не обоснованы или необоснованны как правильно? Оба варианта правильны, написание зависит от части речи. Жалобы на продавцов магазина были не обоснованы. Претензии на качество молочных продуктов не обоснованы.

Полезное видео: Как избавиться от ревности? Что делать, если ревнуешь?
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.