Претензия к фитнес клубу

Договором об оказании услуги так же может считаться абонемент, клубная карта, билет, чек. При заключении договора физкультурно-оздоровительных услуг, обслуживающий персонал должен провести консультацию собеседование, инструктаж с потребителем: - о правилах личной безопасности; - об особенностях выбранного вида услуг; - о порядке и правилах оказания выбранного вида услуг; - о факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий; - о полноте и правильности заполнения обязательных документов. Если потребителю при заключении договора не была представлена вышеуказанная информация и вследствие этого был причинен вред его жизни, здоровью или имуществу, то он вправе отказаться от исполнения такого договора и потребовать возмещения вреда и убытков например, не была предоставлена информация о противопоказаниях, и в связи с этим обострилось хроническое заболевание. Можно ли расторгнуть договор и вернут ли при этом деньги? Ответ на данный вопрос напрямую зависит от причины, по которой вы решили расторгнуть договор. Но в данном случае, не стоит рассчитывать на полный возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подробная инструкция к претензии: Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин Возврат денежных средств за абонемент фитнес-клуба Заключил два договора с фитнес клубом на себя и на жену, оказалось, что жена беременна, пришёл с документами подтверждающими тот факт.

От кого: Николаевой Елены Владимировны г. Москва, Претензия:

Не возвращают деньги за абонемент в фитнес-клубе

Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность. Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны. В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц. И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет.

Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки. Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб При желании вернуть средства за неиспользованный абонемент, необходимо обратится к администрации спортивного клуба, которому он принадлежит.

Как правило, этот вопрос решается довольно оперативно. С этой целью потребуется написать заявление о том, что вы желаете расторгнуть договор с клубом. Хорошо, если изначально, при заключении договорных отношений, было прописано, какая сумма подлежит вычету и на основании чего осуществляется ее расчет.

Это значительно уменьшит риск возникновения споров в тех случаях, когда вам потребуется расторгнуть договор. При заполнении бланка на возврат денег, следует указать желаемый срок в десять дней. Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги Если же по каким-то причинам фитнес клуб не считает возможным вернуть вам деньги за неиспользованный абонемент и расторгнуть договор, то стоит подать обращение в Роскомпотребнадзор.

Этот орган возьмет на контроль данный вопрос, чтобы право на получение потраченных средств на неиспользованный лимит посещений было соблюдено. Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях? Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений. После его истечения необходимо составить письменную претензию в адрес фитнес клуба. Желательно, чтобы ее подписал менеджер данного зала. Оригинал направляется администрации, а копия в контролирующие органы.

Не лишним будет сделать претензию в трех экземплярах, чтобы один из них оставался у Вас. Она пригодится, если решения о компенсации средств не последует даже после этого. Тогда Вы можете смело подавать исковое обращение в суд с целью взыскания своих денег. Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги Порой возникает другая ситуация, при которой необходимо вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Связано это может быть с закрытием клуба. Если оплаченная услуга осталась неиспользованной, то, согласно законодательству РФ, деньги все равно должны быть возвращены за исключением фактических затрат на выпуск карты и сопровождение договора.

Даже в том случае, если абонемент или карта остались неиспользованными не по вашей воле, перед закрывшимся спорт-залом остается обязательство по возвращению денег своим клиентам. Но что делать, если контактов с администрацией заведения нет? В договоре на оказание услуг вы можете узнать наименование юридического лица, на которое оформлено заведение.

С этого лица возможно взыскание уплаченных средств за неиспользованный абонемент или карту. Вернуть их поможет судебное разбирательство. Но для начала необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением по данному вопросу. В случае, когда юридическое лицо неизвестно, то можно обратиться в федеральный налоговый орган за данной информацией.

Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту С целью возмещения средств за неиспользованную фитнес карту необходимо так же, как и в случае с абонементом, подать письменную заявку о том, что вы желаете расторгнуть ранее принятое соглашение. В заявлении требуется обозначить дату начала посещений и дату их окончания. При этом важно указать обоснование вашему желанию расторгнуть договор неудовлетворенность сервисом и качеством услуг, болезнь, невозможность осуществлять дальнейшие занятия по другим существенным причинам.

После составления заявления необходимо получить на нем подпись менеджера фитнес клуба, после чего — сделать две копии, они потребуются в случае отсутствия положительного решения по вашему заявлению с целью обращения в Роскомпотребнадзор и суд.

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту. При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала. Эти расходы, как правило, оговариваются в самом договоре на оказание услуг и составляют стоимость одного занятия или месячного посещения.

Таким образом, приобретать карты и разрешения на посещение спорт-залов можно даже в том случае, если вы до конца не уверены в полном использовании оплаченных услуг. Деньги можно вернуть в случае заполнения соответствующих документов и, по необходимости, выполнения некоторых процедур. Произведенная оплата будет возвращена. Однако это займет некоторое время.

Быстрая форма заявки Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных : 8 — все регионы РФ.

Суд обязал фитнес-клуб вернуть деньги за неиспользованный абонемент

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать: дату и номер договора, стороны все это вносится в полном соответствии с основным документом ; причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора; просьбу о возврате предоплаты если заказчик ее внес. При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией в зависимости от индивидуальных обстоятельств. Образец заявления расторжение договора с фитнес После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту. При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала. Заявление на расторжение договора оказания услуг Расторжение договора с фитнес клубом Каждый имеет право на информацию Состав и порядок информации, доводимой до сведения потребителей, установлен ст. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от Согласно указанным нормам потребитель вправе потребовать, а исполнитель услуг обязать предоставить необходимую и достоверную информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг. Так, потребителю должна быть предоставлена информация об исполнителе: наименование, адрес, режим работы.

Претензия на возврат денег за абонемент на фитнес (статья 32 ЗоЗПП)

Отвечает юрист со стажем 15 лет Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Конечно писать заявление было надо сразу, но не чего страшного. Услуга по сути Вам в полной мере не оказана и говорить о том, что Вы не имеете право на получение своих денег- я бы не стал.

Взаимодействие клуба с клиентами

Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность. Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны. В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц. И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет. Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки.

Права потребителей при оказании услуг фитнес-клубов и тренажерных залов

Возврат денег за абонемент в фитнес клуб 1. Без объяснения причин закрылся фитнес клуб на Мебельной Владельцы абонементов я в том числе и сотрудники пришли к заколоченными дверям.

Можно ли вернуть абонемент в тренажерный зал

Общаться в чате Уважаемый Алексей! Прочитал Ваш ответ. Также мы помним, что срок действия абонемента договора истек. Я не согласен с Павлом! Так как согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей: Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Конечно писать заявление было надо сразу, но не чего страшного.

Как подать претензию на фитнес клуб

Опубликовано: 13 марта Потребители, недовольные оказанными услугами или желающие вернуть деньги за абонемент, могут обратиться в фитнес клуб с претензией. Претензия в фитнес-клуб должна быть составлена грамотно, содержать в себе контактные данные заявителя, описание ситуации и четкие требования. Претензия в фитнес-клуб может быть написана вами самостоятельно или при участии наших специалистов, которые окажут вам помощь при возникновении подобного спора.

Сюда относится расторжение договора из-за беременности, болезни, закрытия спортивного зала или недостатка денег. В обязательном порядке работники организации должны согласиться на такие условия, а также извещать посетителя о всевозможных изменениях и правилах. Если из-за ряда причин клиент не может посещать спортивное учреждение, он имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги за фитнес. В зависимости от оставшегося срока действия абонемента, клиент в праве требовать возврат денег. Ситуация несколько изменится, если, к примеру, время действия абонемента уже закончилось. В обратном случае нужно написать заявление о желании расторгнуть договор. Со стороны руководства препятствий не будет. Вопросы в духе: обязан ли фитнес клуб вернуть деньги даже не рассматриваются. Дата со дня написания заявления и будет считаться датой его расторжения.

Гражданка Иванова приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий в месяц. Из них, по факту было использовано 6. На 7 занятие Иванова прийти не смогла, по причине болезни. Выздоровев, она вернулась в фитнес-клуб, где администратор сообщила ей о том. Что у нее осталось всего 1 занятие.

Учавствуйте в опросе Облако тегов Показать все теги Коротко о проекте Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно! Статистика Автор: Yul Опубликовано в рубрике: Образцы претензий Образец претензии в фитнес-клуб Физкультурно-оздоровительные услуги населению сегодня оказывает огромное количество компаний. Фитнес-клубы растут в городах словно грибы после дождя. Одни позиционируются как элитные, другие — для широкого круга клиентов. Но ни один не гарантирует идеального качества физкультурно-оздоровительных услуг и клиентского сервиса. Недочеты в работе бывают у всех. Именно ими и недовольны клиенты.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.