Претензия к авиакомпании о задержке багажа

Право на предъявление Авиакомпании претензии. Сроки подачи претензионного заявления. Право на предъявление Авиакомпании претензии в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют: 1. Сроки подачи претензионного заявления При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Договор перевозки Правила подачи претензии Внимание!

Задержка и утеря багажа, особенно на стыковочных рейсах, случай довольно частый. Ошибка системы, халатность грузчиков, случайно оторванная от чемодана бирка — все это может заставить вас изрядно понервничать. Немало пассажиров, вглядываясь в багажную ленту, вдруг понимали, что их вещи поехали отдыхать отдельно от них.

Как я добилась, чтобы авиакомпания выплатила почти 40 тысяч рублей за задержку рейса

Что можно просить у авиакомпании при потере или повреждении багажа: 1 Компенсация за утерю багажа. Если вам никак не доказать, какие конкретно вещи были повреждены, тогда просите по рублей за каждый потерянный килограмм. Стоимость утраченного багажа или вещи определяется на основании счета продавца или договора на приобретение вещи. Если таких документов нет, надо получить справку о средней стоимости вещи на день, когда багаж должен был быть выдан.

Международными считаются авиарейсы, на которых пункты назначения и отправления находятся на территории разных государств. Либо рейсы, где пункты назначения и отправления находятся на территории РФ, но был хотя бы один пункт посадки на территории другого государства. Варшавская конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от В претензии вы можете указать, что просите выплатить компенсацию по курсу ЦБ на день выплаты и справочно привести курс ЦБ на день подачи претензии.

От уплаты этих штрафов за просрочку доставки пассажира и багажа авиакомпания освобождается, если сможет доказать, что причинами просрочки были обстоятельства непреодолимой силы природные катаклизмы и пр. В своей практике мы обычно оценивали компенсацию морального вреда в тысяч рублей, если у потребителя не было подтвержденных документально проблем со здоровьем.

Но чаще всего компенсацию морального вреда по претензии не выплачивают. В этом случае ее размер определяет суд. Опять же наша практика показывает, что обычно размер компенсации по делам о защите прав потребителей не превышает тысяч рублей. Этот штраф налагается на авиакомпанию судом, если в добровольном порядке претензия не была удовлетворена.

Если интересы потребителя представляет общество по защите прав потребителей, половина этого штрафа идет в его пользу. Важно: если в договоре перевозки с конкретной авиакомпанией предусмотрен повышенный размер компенсаций или штрафов, можно просить их вместо того, что предусмотрено законом.

Если по претензии получен отказ или вы не согласны с размером компенсации. Получите не оспариваемую авиакомпанией сумму. Но постарайтесь не подписывать никакие документы о том, что больше претензий вы не имеете.

Обращайтесь в суд с иском к авиакомпании о защите прав потребителя. Иск можно подать по месту жительства потребителя если перевозка была для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Если цена иска меньше 50 тысяч рублей, иск подается мировому судье. Если больше — в районный или городской суд. Читать также:.

Правила подачи претензии

Как потребовать компенсацию от авиакомпании за утерянный багаж? Добрый день, Виталий! Если в течение 21 дня багаж не нашли, напишите авиаперевозчику официальную претензию. Претензия оформляется в письменном виде и отправляется на имя авиакомпании заказным письмом или ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Претензию можно подать в течение 6 месяцев — по утрате багажа на внутреннем рейсе, в течение 18 месяцев — по багажу, потерянному на международном рейсе. Срок рассмотрения претензии — 30 дней. К претензии приложите копии подтверждающих документов, в том числе: авиабилета; багажной квитанции; багажных бирок; реквизиты для перевода компенсации за утраченный багаж; подтверждение стоимости утраченных вещей чеки, договоры, счета на покупку или справки о средней стоимости ; документы, подтверждающие просрочку доставки багажа или пассажира справка аэропорта, накладная курьерской службы, которая доставила багаж и т. Если вам никак не доказать, какие конкретно вещи были повреждены, тогда просите по рублей за каждый потерянный килограмм. Варшавская конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от

Претензия потеря багажа

Многим отпускникам и путешественникам знакомы такие неприятные ситуации. И, добравшись все-таки до места назначения, облегченно вздыхает и просто забывает весь этот кошмар. А вот петрозаводчанка Антонина Каюкова решила не забывать и сумела добиться солидной компенсации от авиакомпании, задержавшей рейс. О том, куда обращаться и на что вообще можно рассчитывать пассажирам, — в ее личном опыте. В ноябре прошлого года я рассказала о вопиющей ситуации, которая произошла с моим папой по пути из Чили в Россию. В Москве он пробыл еще 8 часов в ожидании рейса до Санкт-Петербурга. Но, увы, случиться этому было не суждено. И папе пришлось ехать за чемоданом на поезде Петрозаводск — СПб — Петрозаводск , 80 руб. Сказать, что я была возмущена этой ситуацией — значит, не сказать ничего. Для папы это была первая и очень долгожданная поездка за границу, и тут такое.

Компенсация за задержку рейса в России задержка багажа Форс-мажорные обстоятельства случаются в аэропорту. Для всех сторон это неудобство.

Повреждение багажа: истории путешественников

Претензия об утрате багажа при перелете и получение компенсации Как правильно написать претензию к авиакомпании о компенсации за потерянный багаж? Я летела чартерным рейсом Из Анталии в Архангельск 31 июля. Мой багаж был потерян.

Как написать претензию в авиакомпанию? (Проблемы и комментарии. Бюллетень №57)

Претензии к авиакомпаниям — задержка рейса, невозвратные билеты, потеря багажа Если в путешествии не удастся избежать такой дорожной неприятности, как существенная задержка рейса, эта подборка вопросов с ответами поможет правильно предъявить претензии авиакомпании 1. Мы приехали в аэропорт вовремя, но оказалось, что наш рейс задерживается. Информация на табло о времени задержки все время менялась, из-за чего мы не могли покинуть аэропорт, чтобы в комфортных условиях дождаться вылета. В итоге мы провели в аэропорту 9 часов. Какие компенсации можно потребовать от авиакомпании в таком случае? И при каких задержках авиакомпания должна обеспечить пассажиров питанием и местами в гостинице?

Порядок предъявления претензии

РС в мобильном Марьяна Торочешникова: В России начали действовать долгожданные поправки о повышении компенсации за задержки авиарейсов и потерю багажа. Поправок к закону о компенсациях авиапассажирам ждали с прошлого года, когда пришло известие о присоединении Российской Федерации к Монреальской конвенции о международных авиаперевозках. Теперь за задержку рейса и утрату багажа авиакомпании обязаны платить значительные суммы, правда, изменения касаются только международных рейсов. На что можно рассчитывать, и как вернуть деньги за несостоявшийся полет? А если перевозчик - банкрот? Расспросим об этом председателя правления Конфедерации обществ потребителей Дмитрия Янина и юриста компании "Compensair" Александру Скибу. Собираются ли законодатели что-то предпринимать для тех пассажиров, которые передвигаются внутри страны российскими авиакомпаниями? Все зависит от авиакомпании.

Претензия к Авиакомпании За Задержку Багажа Образец

Подтвердите, что вы не робот Выберите футболиста: Отправить На данный электронный адрес уже зарегистрирована учетная запись. Для размещения вопроса на бесплатную юридическую консультацию авторизуйтесь , или воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Заданный Вами вопрос должен пройти модерацию, после чего, он будет доступен для ответа любому из юристов портала на странице первичной бесплатной консультации. В случае если вопрос нуждается в более полном индивидуальном ответе на платной основе, обратитесь к любому из ответивших юристов или выставите вопрос на аукцион. Для этого нужно зайти на страницу консультаций авторизованным по логину и паролю отправленному вам по e-mail или создать новый аукцион в Вашем Личном кабинете. Регистрация позволит Вам выставить свой вопрос на аукцион. За право ответить на него поборются юристы со всей страны.

Что можно просить у авиакомпании при потере или повреждении багажа: 1 Компенсация за утерю багажа. Если вам никак не доказать, какие конкретно вещи были повреждены, тогда просите по рублей за каждый потерянный килограмм. Стоимость утраченного багажа или вещи определяется на основании счета продавца или договора на приобретение вещи. Если таких документов нет, надо получить справку о средней стоимости вещи на день, когда багаж должен был быть выдан. Международными считаются авиарейсы, на которых пункты назначения и отправления находятся на территории разных государств.

Фотографии, если заявление подаёте удалённо. Чек на чемодан спрашивают очень редко, но будьте готовы, что его могут спросить. В течение какого срока можно подать заявление? На внутренних рейсах претензию к перевозчику можно предъявить в течение шести месяцев, согласно ст. Указанный срок исчисляется следующим образом: О возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи груза или почты, а также в случае просрочки их доставки — со дня, следующего за днём выдачи груза, а в отношении почты — с даты составления коммерческого акта.

За билет мною было уплачено …………………………………………………………………………. Через ……… часа было объявлено о ………- часовой задержке рейса, а еще через ……… часа было объявлено о переносе рейса на следующий день. Общая задержка рейса составила …… часа ……. Факт задержки рейса подтверждается отметкой, сделанной на бланке авиабилета в аэропорту прибытия. Купив билет на авиа-перелёт Вашей компанией, соответствии с п. В соответствии с нормами статьи Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. В моем случае штраф составляет …………………………………………………………………………. При любой задержке вылета рейса авиационный перевозчик согласно требованиям п.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.