Отказ на претензию о возмещении убытков

Отзывы о Альфа-Банке, г. Москва Отказ в возмещении убытков Без оценки Утром одного дня выяснила, что потеряла карту. Поняла я это когда взяв в руки телефон увидела смски о списании средств, тогда как из дома на тот момент я еще не выходила. Когда я это увидела то заблокировала карту через приложение чтобы не висеть на линии в ожидании оператора , а потом стала звонить в колл центр, для подтверждения блокировки. Девушка подтвердила что карта заблокирована, более того что после блокировки по ней пытались еще провести транзакциию. Создали претензию, сказали чтобы я повторно написала претензию и отправила через интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный: договором; законом; самой претензией. Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок.

На отвертку изготовителем установлен гарантийный срок 36 месяцев. Отвертка эксплуатировалась в домашних условиях для выполнения мелкого ремонта домашней бытовой техники с соблюдением всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации. При эксплуатации отвертки проявился недостаток, после полной зарядки отвертка работала гораздо меньше времени, чем раньше, не более минут ранее заряда аккумулятора хватало на работу в течение часа и больше. Кроме того, после полной зарядки аккумулятор отвёртки саморазряжался в течение суток.

Ответ на досудебную претензию о возмещении денежных средств отказ

Что такое убытки? Контрагент, нарушивший хозобязательство по договору, обязан возместить причиненные убытки пострадавшей стороне. Такая обязанность вытекает из положений ч. Под таковыми понимаются расходы пострадавшей стороны в связи с утратой или повреждением ее имущества, а также не полученные ею доходы, которые такая сторона получила бы при надлежащем выполнении контрагентом обязательства или соблюдении им правил осуществления хоздеятельности.

При этом в соответствии с ч. Согласно ст. Здесь отметим также, что, по мнению судей, в п. Причину служители Фемиды усматривают в том, что такие расходы не имеют обязательного характера и необходимых признаков убытков в соответствии с положениями действующего законодательства, а факт их наличия и размер не находятся в непосредственной причинной связи с ненадлежащим исполнением контрагентом обязательств по договору.

В этом же письме п. То есть он должен документально доказать, что эти доходы выгода действительно были бы им получены при должном выполнении контрагентом обязательства. Поэтому добиться возмещения упущенной выгоды — задача не из простых. Условия для взыскания убытков Напомним, что для правомерности взыскания убытков необходимо наличие всех элементов состава хозправонарушения: 1 нарушение обязательства; 2 убытки; 3 причинная связь между нарушением обязательства и убытками; 4 вина ст.

Отдельно скажем несколько слов о вине. Нарушитель по общему правилу отвечает за невыполнение или ненадлежащее выполнение хозобязательства, если не докажет, что он принял все зависящие от него меры для недопущения хозяйственно-правового нарушения.

Поэтому не смог доказать — значит виновен. Также от ответственности соответственно и от возмещения убытков может освобождаться хозсубъект, которому выполнить договорные обязательства помешало действие непреодолимой силы. При этом последней не считаются отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых средств ч. Например, продавец отгрузил вам товар с опозданием.

А причиной тому послужило наводнение. Однако согласно ч. Учтите: возмещение убытков, причиненных ненадлежащим выполнением обязательства, также не освобождает должника от исполнения обязательства в натуре ч. Исключение — случаи, когда иное, в частности, предусмотрено в договоре ч.

Определяемся с размером компенсации Как определяется сумма компенсации и включает ли она в себя НДС и акциз — если товар подакцизный? Мы уже вначале упомянули — из каких слагаемых согласно ст. При этом важно, чтобы расчетами и документально были обоснованы эти составляющие убытков в претензии. И, заметим, что поэтому в ряде случаев предъявляемая в претензии, например, перевозчику сумма убытков может быть совсем не равна продажной стоимости или себестоимости утраченных товаров.

Хотя ориентир, как правило, при расчете убытков делается именно на продажную или рыночную стоимость товаров ч. Так, например, в соответствии с п. Но если груз был с объявленной ценностью, то перевозчик за утрату груза выплатит лишь эту объявленную стоимость. И так произойдет только в том случае, если железнодорожники не докажут, что последняя завышена тогда возмещается действительная стоимость груза п. Естественно, для этих целей стоимость берется с учетом косвенных налогов см.

Но из этого отнюдь не следует, что сумма претензии возмещения убытков содержит в себе НДС и акциз Немного забегая вперед, отметим, что этот момент принципиально важен для НДС-учета. Процедура возмещения убытков После того, как мы определились с объемом причиненных убытков, необходимо их взыскать.

Процедура схожа с взысканием долгов, так как убытки также можно отнести к долгам. Здесь же мы расскажем лишь об основных моментах. Итак, взыскивать суммы компенсации можно в претензионном внесудебном или судебном порядке. Порядок направления и оформления претензии предусмотрен в ст. Руководствуемся положениями ХПКУ.

Выбирая суд, ориентируемся, по общему правилу, на местонахождение или место проживания должника-ответчика ч. Требования к исковому заявлению предусмотрены в ст. К иску прилагаем: б копии документов, подтверждающие расчет суммы убытков; в оригинал квитанции об уплате судебного сбора; г доказательства направления другим участникам спора как минимум ответчику копии иска и документов, которые вы прикладывали к нему фискальный чек и опись вложения — если отправляли копию иска по почте.

Почему возникают убытки? Компенсация убытков за нарушение договорных обязательств может быть вызвана различными причинами. Например, она может быть связана с поставкой товаров, а может проводиться в связи с иными причинами. К примеру, с неуплатой несвоевременной уплатой денежных средств или с другими какими-либо нарушениями, непосредственно не связанными с поставкой товаров. Этот момент имеет значение, так как может влиять на не обложение суммы компенсации убытков НДС.

Причем, стороной, получающей такое возмещение, в определенных ситуациях может быть как покупатель заказчик, арендатор , так и продавец исполнитель, арендодатель. Поскольку практика пестрит различными ситуациями, приводящими к возмещению убытков, и все они могут иметь разные учетные и налоговые последствия, далее, чтобы не распылять внимание читателей, мы сконцентрируемся на одной расхожей ситуации.

Поставщик передал перевозчику товар, поставляемый на условиях DDP согласно Инкотермс Во время перевозки товар был утрачен поврежден перевозчиком. Поставщик он же — заказчик по договору перевозки выставил перевозчику претензию о возмещении причиненных убытков. Последний претензию признал и перечислил по ней сумму, подлежащую возмещению. Бухучет и налог на прибыль Отражение таких операций во многом зависит от условий поставки, определенных в договоре между поставщиком и покупателем.

Ведь в нашей ситуации, исходя из того, что условия поставки были DDP, риски по отгруженному товару и право собственности на него еще к покупателю не перешли и доход поставщиком в бухучете еще отражен не был. Поставщик несет связанные с товаром риски в течение всего срока перевозки. Дата отражения у поставщика доходов при условиях поставки DDP — это дата передачи товаров перевозчиком покупателю. Обычно в таких случаях покупатель при получении товаров составляет акт, в котором фиксирует факт утраты повреждения товаров, и уведомляет об этом поставщика.

Он и выставил перевозчику претензию в сумме фактически понесенных им убытков. При этом стоимость утраченных товаров списывается поставщиком на расходы либо товары уцениваются — если их повреждения исправимы , на расходы списываются и иные затраты, связанные с утраченными поврежденными товарами. Тогда такие операции не увеличат, а уменьшат налог. При поступлении денежных средств или иных видов компенсации причиненных убытков составляется проводка: Дт 31, 30 15, 20, 28, Списание на расходы сумм фактически понесенных пострадавшей стороной убытков, как уже было отмечено, при наличии необходимых документов производится в общем порядке на дебет субсчетов в части стоимости утраченных товаров и в части иных понесенных убытков.

НДС С этим налогом все непросто. Мнение налоговиков. Их консультации, действующие и в настоящее время, имеют ту же фискальную направленность. Кстати, некоторые из них посвящены как раз компенсации убытков перевозчиком. В консультации в БЗ Мол, такие средства, полученные пострадавшим, расцениваются как компенсация стоимости такого имущества и соответственно включаются в базу обложения НДС и подлежат обложению НДС на общих основаниях с начислением налоговых обязательств по НДС Аналогичный фискальный подход используется и в консультации в БЗ, Там речь идет об обязанности плательщика обложить НДС, а также составить и зарегистрировать НН на всю сумму компенсации, полученной им от перевозчика за поврежденное уничтоженное, утраченное имущество.

Вывод — совершенно волюнтаристский. Фискалы не утруждают себя доказательствами, возникает ли вообще объект обложения НДС операция поставки. Однако компенсация убытков перевозчика сюда никак не вписывается. Как должно быть по НКУ. Нет никаких оснований для такого вывода, ведь отсутствует объект обложения — поставка товаров в понимании п.

Признаков поставки операция по возмещению ущерба не содержит — ведь недобросовестный перевозчик не приобретает у продавца поврежденные утраченные товары, а лишь компенсирует убытки в связи с их утратой. Товар вообще не выступает объектом договора между поставщиком и перевозчиком — он лишь причина претензии к перевозчику от пострадавшего поставщика.

От цены приобретения. Только если товар был приобретен с НДС 3. Если по этому товару было право на НК. Возможно, поэтому налоговики избрали более фискальный подход. В то же время, отметим, что они ни в одной из упомянутых консультаций не упоминают о нехозяйственном использовании товаров и о применении здесь п.

Похоже, они видят здесь только НО по п. Что касается НДС-учета у виновника, то на этот вопрос отвечает вторая из упомянутых консультаций из БЗ Причем составлять НН фискалы предписывают по дате датам поступления сумм возмещения ущерба от перевозчика. Однако, местные налоговики порой требуют начислять НО уже по дате признания претензии, что уже вообще ни в какие ворота Одна незаконность тянет за собой другие Поскольку поставка не состоялась, то поставщик имеет право на основании ст.

Заметим, что право на такую корректировку фискалы четко подтверждают см. БЗ, Отметим, что если покупатель уже отразил НК, то его желательно убрать сразу при приемке груза — по дате составления акта о недопоставке или повреждении товаров.

А теперь по традиции — бухкорреспонденции по нашей ситуации. Исходные данные. Цена 10 шт. Утрачено при перевозке 3 шт. В этой же сумме возмещен покупателю ущерб перевозчиком.

Себестоимость 1 шт.

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба Автомобиль марки …. Указанные обстоятельства подтверждаются … например, постановлением Участкового уполномоченного полиции об отказе в возбуждении уголовного дела по факту причинения ущерба повреждением автомобиля. Согласно отчету об оценке, произведенному специалистами … указать организацию , сумма ущерба, включающего в себя как расходные материалы запчасти , так и стоимость работ по ремонту транспортного средства, составляет …. Крыша многоквартирного жилого дома, в силу положений статьи 36 Жилищного кодекса , постановления Правительства РФ от N относится к общему имуществу собственников, соответственно обязанность по техническому обслуживанию крыш лежит на управляющей компании.

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Что такое убытки? Контрагент, нарушивший хозобязательство по договору, обязан возместить причиненные убытки пострадавшей стороне. Такая обязанность вытекает из положений ч. Под таковыми понимаются расходы пострадавшей стороны в связи с утратой или повреждением ее имущества, а также не полученные ею доходы, которые такая сторона получила бы при надлежащем выполнении контрагентом обязательства или соблюдении им правил осуществления хоздеятельности. При этом в соответствии с ч.

Ущерб при ДТП Все мы живем в обществе и постоянно взаимодействуем друг с другом.

Досудебная претензия на возврат денежных средств: правила составления и ответа на нее

Как написать претензию? Как вручить претензию? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара оказанной услуги или выполненной работы , а продавец исполнитель и др. В таких случаях, потребитель вправе сразу обратиться в суд, поскольку досудебное письменное обращение потребителя к продавцу исполнителю и др. Но законодательство в этой части имеет некоторые исключения [1] и особенности, на которых необходимо остановиться подробнее. Прежде всего, это касается требования потребителя о возмещении морального вреда.

Отказ на претензию о возмещении убытков

Все зависит от того, по какому поводу была направлена претензия. Вместе с тем есть конкретные сроки и общие нормы, которыми стоит руководствоваться при подготовке документа. Перечислим ключевые требования для ответа на претензию по закону. Форма написания. Желательно использовать фирменный бланк организации, это покажет уважение к клиентам или деловому партнеру. Как написать в случае его отсутствия? Тогда подойдет и обычный лист формата А4. Указание адресата и составителя ответа. По закону срок ответа на претензию составляет от 10 до 30 суток со дня получения письма. Наличие подписи.

Возмещение убытков

Так, в соответствии с п. В соответствии с п. Как известно, в соответствии со статьей ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере учетной ставки банковского процента, на день исполнения обязательства. По нашему мнению, в настоящее время мы вправе требовать уплаты процентов за пользование нашими средствами в размере, определяемом в приводимой ниже таблице. Платежи за поставленный товар осуществлялись следующим образом: Nо. Под убытками в соответствии со статьей 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.. В связи с просрочкой платежей убытки в виде упущенной выгоды составили следующие суммы: Nо. Очень надеемся на мирное разрешение нашего конфликта, без обращения в судебные инстанции. Возможно, что в процессе переговоров мы сможем найти также какое-либо иное приемлемое решение проблемы. Мы готовы в любое время к переговорам с Вами по названным в настоящем письме проблемам.

Скачать образец заполнения претензии Досудебная претензия представляет собой документ, в котором одна сторона выдвигает к другой требование выполнить указанные в соглашении обязательства либо устранить нарушения.

Претензия о возмещении ущерба

Возмещение убытков Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный: договором; законом; самой претензией. Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок. Ненаправление ответа на претензию из экономического спора в течение более 30 дней позволяет ее отправителю обратиться за судебной защитой см. Ненаправление ответа или просрочка его отправки могут повлечь возложение на лицо, которое должно было направить ответ, судебных расходов, при условии что спор требует обязательного досудебного порядка урегулирования см. В случаях, предустановленных законодательством или договором, за ненаправление в срок ответа на претензию может быть взыскана неустойка см. Образец ответа на претензию о возмещении ущерба Форма и содержание ответа на претензию не регламентированы законодательством см. Однако при подготовке этого документа следует руководствоваться сложившимися обычаями и деловой этикой. Ответ должен составляться в свободной письменной форме. Составляя документ, необходимо: Указать адресата отправителя претензии , его полное наименование и адрес. Указать собственные реквизиты.

Согласно п. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты , несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. На основании вышеизложенного и руководствуясь п.

Таким образом, проверить правдивость указанных вами сведений и размер сумы, подлежащей выплате в вашу пользу, не представляется возможным. Более того, я не получала в свой адрес уведомления о проведении осмотра в вашей квартире, что грубейшим образом нарушает мои права. В соответствии со ст. В соответствии с п. При этом, законом не предусмотрена компенсация морального вреда в случае причинения залива, в связи с чем он не подлежит возмещению. Таким образом, я не нахожу основания для удовлетворения ваших требований, но в свою очередь предлагаю обратиться в предварительно согласованную организацию для проведения оценки стоимости причиненного Вам материального ущерба. После чего, на основании нового отчета мной будет выплачена в вашу пользу сумма, указанная в нем. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

Доказательствами порчи могут служить акты экспертиз, протоколы административного правонарушения, акты органов жилищного управления и другие. Кому предъявляется претензия Чаще всего претензия направляется лицу или организации, виновной в причинении ущерба. Также адресатами претензии могут быть: родители опекуны, усыновители несовершеннолетнего, виновного в причинении ущерба; родители опекуны, усыновители виновного в причинении ущерба, но признанного невменяемым; работодатель лица, виновного в причинении ущерба.

Полезное видео: Возврат товара. ОБМАН продавцов?
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.