Матрасы аскона претензия

Возврат и обмен товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления. Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет, указанный Вами в заявлении. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества: Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия, размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Комментариев к записи Как сделать возврат или обмен матраса нет Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов.

Фабула дела Диван-кровать после суда снят с производства! Со временем женщина поняла, что спать на диване, мягко говоря, ей неудобно. В целом изделие не соответствует ГОСТу. Тогда женщина обратилась к юристам, которые помогли ей составить исковое заявление в суд.

Покупательница засудила «Аскону» за кривой матрас

Принимали диван днём. При дневном свете разница не бросается в глаза, а при искусственном освещении диван получается разноцветным - не целой композицией, а по отдельности. Претензия на client askona. У нас однокомнатная квартира и диван — это наш основной акцент в интерьере, но разноцветный он смотрится ужасно! В этот же день я оставила комментарий в официальной группе ВКонтакте о данной ситуации. Мы покупали угловой диван, а не разные изделия мебели!

ГОСТ допускает незначительный оттенок, разнотон ткани, декора, от выбранного образца, а также морщины, складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой, не учитываются и браком не являются! При заказе консультант даже сделала акцент, что нужно заказывать сразу, чтобы не было разнотона!

Вечером я разместила комментарий с вопросом что делать дальше, идти в Роспотребнадзор, суд? На моё письмо, отправленное на почту info. Хамство и юридическая некомпетентность сотрудников отдела претензий просто удивляет. Собираюсь данное решение компании обжаловать в суде. Затем ожидала заказ. Прошло 20 дней, ни статуса изменения заказа не было, ни звонков не было, вообщем полная тищина!

На что мне было отвечено: Вам перезвонят наши менеджеры и все объснят. Перезвонили мне на следующий день и сообщили: "Ваш заказ иготовлен и находится в г. Красноярске ожидает отпраки до Вашего города, а именного г. И что нам заменили эту подушку на другу более дорогую, которая есть в наличае и за которую нам не прийдется доплачивать. После доплаты оставшейся суммы за заказ нам будет все отправлено. Нам нужно будет заплатить только р. Этим же днем я произвела оплаты оставшейся суммы в размере р.

По какой причине он там до сих пор находится мне не объяснили, а лишь сказали ждите звонка наши специалисты с Вами свяжутся. Вот и думаю наверное нужно идти в суд с исковым заявлением. Как будут дальше развиваться события обязательно сообщу.

Гарантийные обязательства

Принимали диван днём. При дневном свете разница не бросается в глаза, а при искусственном освещении диван получается разноцветным - не целой композицией, а по отдельности. Претензия на client askona. У нас однокомнатная квартира и диван — это наш основной акцент в интерьере, но разноцветный он смотрится ужасно! В этот же день я оставила комментарий в официальной группе ВКонтакте о данной ситуации. Мы покупали угловой диван, а не разные изделия мебели! ГОСТ допускает незначительный оттенок, разнотон ткани, декора, от выбранного образца, а также морщины, складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой, не учитываются и браком не являются! При заказе консультант даже сделала акцент, что нужно заказывать сразу, чтобы не было разнотона!

Обмен и возврат товара

У меня большой вес - какой матрас мне нужен? Функцию поддержки в матрасе выполняет пружинный блок. Покупателям с солидной массой тела стоит выбирать матрасы с особенно надёжным настилом — например, кокос в сочетании с пенополиуретаном мебельной плотности, кокос с латексом. Подойдёт и высокая кокосовая плита - она выдерживает продолжительные нагрузки, грамотно распределяет давление, но значительно повышает жёсткость спального места. Поэтому рекомендуем обратить внимание на стёжку — материалы, стёганные с покрытием матраса. Чем их больше, тем матрас будет комфортнее, не потеряв при этом высоких поддерживающих качеств. Почему на вшивной этикетке и в паспорте разные сроки гарантии? В соответствии с ГОСТ обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки, такой же — на кровати и основания. Почему иногда матрасы пахнут клеем?

Как сделать возврат или обмен матраса

Такие изделия должны соответствовать ряду требований, чтобы обеспечить комфортный отдых на протяжении всего срока использования. По этой причине подобные приобретения планируются заранее, это помогает снизить риск совершения неудачной покупки. Внимание Нередко происходит так, что появляется необходимость в возвращении товаров в магазин. Это может случиться по разным причинам, к примеру, покупателя перестал устраивать цвет матраса, его размеры или структура наполнителя. Кроме того, нельзя исключать риск приобретения низкокачественной продукции, имеющей разнообразные дефекты, которые не всегда можно заметить до осуществления покупки. Найти ответ на вопрос, как и в каких ситуациях можно возвращать матрасы в магазин, поможет эта статья. К сведению В первом случае заявка производится не поздней, чем через 14 дней после покупки согласно ст. Подлежит ли возврату матрас надлежащего качества?

Возврат матраса в магазин

Сроки рассмотрения и решения по делу Как сделать возврат или обмен матраса Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях: Матрас без брака, но не подошел. Вам достался бракованный матрас, но брак проявился во время гарантии. Гарантия кончилась, и в матрасе проявились недостатки.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - матрас.

Мусор заявлен как независимые латексные пружины Так есть ли чему радоваться? Но оказалось всё не так радужно. В редакцию УН. РФ обратилась наша подписчица Любовь Х. Это наполнитель подушки Медифлекс Революшен. Мусор заявлен, как независимые латексные пружины Может еще кому-то так повезло!?

Вопросы и ответы

Как вернуть матрас в магазин? Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Конечно, ответ на вопрос, подлежит ли возврату матрас, зависит от причины, по которой у вас появилось такое желание. Давайте разберемся, что можно сделать в каждом случае. Если Ваш матрас промялся Вы купили матрас совсем недавно, гарантийный срок еще не прошел, а на нем уже появились неровности? Можно ли вернуть такой матрас и как это сделать?

Защита документов

Гарантийные обязательства Нам очень приятно, что Вы остановили свой выбор на наших матрасах. Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ , по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки. Продукция ASKONA прошла строгую проверку на соответствие высоким стандартам качества, поэтому мы можем с гордостью и уверенностью предложить до 35 лет расширенной гарантии на выпускаемую продукцию. Для того чтобы матрас прослужил долго и не доставлял неудобств, следует правильно его эксплуатировать. Рекомендации по уходу и эксплуатации матраса: Герметичная упаковка матраса защищает его от воздействия внешних факторов влага, загрязнения , но сохраняет производственный запах нового изделия как и любая новая вещь.

Я не поняла про рассмотрение претензии 10 дней. Нравится Показать список оценивших Анастасия Головнина 2 дек в Аскона , спасибо за оперативное решение моего вопроса. И ждём перечисления денег. По телефону консультант сказала 5 дней. Нравится Показать список оценивших Леонид Любимов 2 дек в Добрый день, около 5 лет пользуюсь Вашими матрасами и подушками, недавно столкнулся с браком матраса, но оперативно, вежливо и без нервов все поменяли. Хочу сказать спасибо, за мой хороший сон, но есть пару вопросов 1. Почему Вы так упорно отказываетесь от защитного слоя между пружинами и основанием. Как показывает практика, если есть слой какоса, то пружины со временем продавят какос и повредят чехлы пружин. Моему матрасу Cardio 5 лет, полет нормальный.. Сколько служит матрас?

Обычный матрас за не самую дешевую цену Недостатки: Привезли матрас После 3-й ночи увидели промятые зоны с двух сторон мужа и моей прям в районе пятой точки.. Думали, что восстановится за день. Но промятости примерно см так и есть и после каждой ночи все отчетливее. За такие деньги это очень неприятный сюрприз. В районе промятости матрас сильно давит на боковую косточку бедра, до красноты и зуда, когда спишь на боку.

Полезное видео: Аскона отзывы, выбираю новый матрас
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.