Как составить претензию к оао ржд по нарушению срока доставки

Вариант перевозки грузов в составе прямого отправительского маршрута Предположим, что t1, t2, ti, Ущерб, связанный с нарушением срока доставки груза от i-го инцидента, вызвавшего задержку поезда продолжительностью t1, определяется по формуле: где - ущерб, связанный с нарушением срока доставки груза получателю, связанный с инцидентом, вызывающим задержку прямого отправительского маршрута продолжительностью, руб. Вариант 2. Перевозка грузов осуществляется повагонными отправками в составе грузовых поездов без использования выделенных "ниток" нормативного графика движения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Истец на требованиях настаивал. Ответчик иск не признал, поскольку просрочка доставки груза не имела места, вагон прибыл на станцию назначения до истечения срока доставки, где простаивал ввиду отказа грузополучателя в приеме на объявленное время.

Причем, собственникам порожних вагонов достаточно сложно было доставать подлинник накладной, так как по правилам он выдается только грузополучателю порожнего вагона, а не оператору собственнику , и используется в документообороте этого грузополучателя. Если брать во внимание добавленные двое суток, то просрочка в доставке груза отсутствует. Для распределения причин возникновения неисправностей грузового вагона применяется цифровой код один знак , характеризующий причину, в моем случае это 1 Технологическая неисправность, следовательно можно полагать что неисправность тройника не свидетельствует о независящих от перевозчика причинах, в связи с чем напрашивается вывод об отсутствии оснований для увеличения срока доставки груза.

Уралэлектромедь требует с РЖД 6 млн рублей за просрочку доставки грузов в порты

Причем, собственникам порожних вагонов достаточно сложно было доставать подлинник накладной, так как по правилам он выдается только грузополучателю порожнего вагона, а не оператору собственнику , и используется в документообороте этого грузополучателя.

Если брать во внимание добавленные двое суток, то просрочка в доставке груза отсутствует. Для распределения причин возникновения неисправностей грузового вагона применяется цифровой код один знак , характеризующий причину, в моем случае это 1 Технологическая неисправность, следовательно можно полагать что неисправность тройника не свидетельствует о независящих от перевозчика причинах, в связи с чем напрашивается вывод об отсутствии оснований для увеличения срока доставки груза.

Вагон не принадлежит перевозчику. Благодарю за внимание! Ответы юристов 2 Здравствуйте! Перевозчики обязаны доставлять грузы по назначению и в установленные сроки. Сроки доставки грузов и правила исчисления таких сроков утверждаются федеральным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта по согласованию с федеральным органом исполнительной власти в области экономики.

Грузоотправители, грузополучатели и перевозчики могут предусмотреть в договорах иной срок доставки грузов.

Правила исчисления сроков доставки грузов железнодорожным транспортом, утвержденные приказом МПС РФ от 18 июня г. N 27 Исчисление срока доставки грузов начинается с 24 часов дня приема грузов для перевозки. Дату приема грузов для перевозки и расчетную дату истечения срока доставки грузов, определенную исходя из правил перевозок грузов железнодорожным транспортом или на основании соглашения сторон, указывает перевозчик в транспортной железнодорожной накладной и выданных грузоотправителям квитанциях о приеме грузов.

Грузы считаются доставленными в срок, если до истечения указанного в транспортной железнодорожной накладной и квитанции о приеме грузов срока доставки перевозчик обеспечил выгрузку грузов на железнодорожной станции назначения или вагоны, контейнеры с грузами поданы для выгрузки грузополучателям или владельцам железнодорожных путей необщего пользования для грузополучателей.

Грузы считаются также доставленными в срок в случае их прибытия на железнодорожную станцию назначения до истечения указанного в транспортной железнодорожной накладной и квитанции о приеме грузов срока их доставки и в случае, если последовавшая задержка подачи вагонов, контейнеров с такими грузами для выгрузки произошла вследствие того, что фронт выгрузки занят по зависящим от грузополучателя причинам, не внесены плата за перевозку грузов и иные причитающиеся перевозчику платежи или вследствие иных зависящих от грузополучателя причин, о чем составляется акт общей формы.

За несоблюдение сроков доставки грузов, за исключением указанных в части первой статьи 29 настоящего Устава случаев, перевозчик уплачивает пени в соответствии со статьей 97 настоящего Устава. Тут так же идет речь о перевозчике. Исчисление срока доставки груза начинается с Согласно п. Однако, суд, исходя из п. В соответствии со статьей 20 Устава перевозчик обязан подавать под погрузку исправные, очищенные внутри и снаружи от остатков ранее перевозимых грузов, в необходимых случаях промытые и продезинфицированные, годные для перевозки конкретного груза вагоны, контейнеры со снятыми приспособлениями для крепления за исключением несъемных.

Техническую пригодность подаваемых под погрузку вагонов и контейнеров определяет перевозчик. Исходя из изложенного, требование необходимо предъявлять перевозчику, вне зависимости от того, кому принадлежит вагон, и в случае, если в акте не содержится сведений о причинах неисправности. Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Какой срок предъявлений претензии ОАО РЖД за нарушение срока доставки Вопрос-ответ по теме Какой срок предъявлений претензии ОАО РЖД за нарушение срока доставки вагонов и с какого момента начинается Претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев, а претензии в отношении штрафов и пеней — в течение сорока пяти дней.

Момент начала исчисления срока для предъявления претензии зависит от конкретной ситуации и определяется в соответствии с нижеприведенной нормой Устава железнодорожного транспорта, в Вашем случае — с первого дня просрочки подачи вагонов.

Претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение шести месяцев, претензии в отношении штрафов и пеней — в течение сорока пяти дней. Как составить претензию к ТК по причине несоблюдения сроков доставки груза? Подскажите пожалуйста как правильно оформить претензию в адрес транспортной компании.

Причина — сроки доставки. Груз шел в два раза дольше чем было заявлено. Соответственно клиенту заказанный груз уже не нужен. Претензия составляется с указанием адресата, отправителя претензии. В ней указываются обстоятельства нарушения права, со ссылкой на нормы закона и судебную практику.

В требовательной части нужно четко сформулировать свое требование и предоставить разумный срок на удовлетворение этого требования на практике от 10 до 15 дней. В Вашем случае требование может быть сформулировано о возврате денег и уплате неустойки если при заключении договора был оговорен конкретный срок доставки. Однако не всегда они являются действенными и в определенных обстоятельствах отказ от исполнения договора со стороны потребителя — единственная возможность восстановить нарушенные права.

При отказе от исполнения договора потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных по договору, выплату неустойки, возмещение убытков, являющихся следствием нарушений со стороны исполнителя. Потребитель не может отказаться от договора, руководствуясь п. Грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст.

В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Следует поставить продавца исполнителя в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами.

Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления. Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу исполнителю в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Андрей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Срок доставки контейнера, указанный в квитанции на перевозку груза, истек До сих пор контейнер не доставлен и по информации сотрудников Северо-Кавказкой ж. Если да то как мне это сделать, куда обратиться.

Были ли в судебной практике такие примеры, и каков их результат? С уважением Полковников Константин Анатольевич. Ответы юристов 7 Добрый день. А в связи с чем Вы заказывали услугу? Для личного пользования или в связи с предпринимательской деятельностью? Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги — сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте Константин Анатольевич! Если Вы отправляли груз для личных целей, то Ваше право на своевременную доставку и сохранность груза защищено Законом о защите прав потребителей. Куда обратиться с претензией? Постановлением Правительства от Об этом же говорит разъяснение Высшего арбитражного суда РФ от В претензии изложите все в произвольной форме, приложите копии талона на оформление контейнера и требуйте письменного ответа на Вашу претензию.

Если ответ Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд и требуйте возмещения всех расходов на перевозку, стоимость груза, а также убытков — упущенной выгоды. Статью 28 Закона о защите прав потребителей выше привел коллега. С уважением, Марина. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада,договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Вопрос ответсвенности перевозчика урегулирован специальным законом, приведенным ниже, поэтому Закон ОЗПП в данном случае не применим Статья Сроки доставки груза, пассажира и багажа Перевозчикобязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

Статья Ответственность за нарушение обязательств по перевозке 1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами.

За просрочку доставки грузов или не принадлежащих перевозчику порожних вагонов, контейнеров перевозчик при перевозках в прямом смешанном сообщении — перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера за каждые сутки просрочки неполные сутки считаются за полные , но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера, если не докажет, что просрочка произошла вследствие предусмотренных частью первой статьи 29 настоящего Устава обстоятельств.

Перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз, вправе предъявить требование о возмещении убытков к перевозчику другого вида транспорта или осуществляющей перевалку грузов организации, по вине которых допущена просрочка. Здравствуйте, Константин Александрович!

Порядок предъявления и рассмотрения претензий До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае утраты, недостачи или повреждения порчи багажа, грузобагажа в течение 6 месяцев, а в случае просрочки доставки багажа и грузобагажа, задержки отправления или опоздания поезда — в течение 45 дней.

В претензии, касающейся утраты, недостачи, повреждения порчи или просрочки в доставке багажа, грузобагажа указываются следующие сведения: а фамилия, имя, отчество заявителя; б данные документа, удостоверяющего личность; в адрес, по которому следует направлять ответ; г основание для предъявления претензии; д перечень прилагаемых документов.

Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней с даты получения претензии. При частичном удовлетворении или отклонении претензии заявителя перевозчик указывает в уведомлении основание принятого им решения со ссылкой на соответствующую статью Устава и возвращает представленные вместе с претензией документы.

В случае удовлетворения перевозчиком претензии средства в счет возмещаемого ущерба, штрафов или пеней по просьбе заявителя пересылаются по указанному им адресу или выдаются ему на руки по месту нахождения перевозчика.

За просрочку доставки багажа, грузобагажа перевозчик при их выдаче уплачивает пассажиру, получателю на основании акта, составленного по требованию пассажира, получателя, пени в размере 3 процентов платы за перевозку багажа, грузобагажа за каждые сутки просрочки неполные сутки считаются за полные , но не более чем в размере платы за перевозку багажа, грузобагажа. Предъявление и рассмотрение претензий в случае утраты, недостачи или повреждения порчи груза, а также в случае просрочки доставки груза осуществляются в порядке, предусмотренном Уставом и правилами перевозок грузов.

Так как данные правила, а так же закон, как раз регулируют Вашу ситуацию, Вам лишь стоит чётко следовать им. Поэтому подготовьте претензию в которой укажите что требуйте пояснить в какие сроки будет доставлен Ваш груз. А так же сославшись на п. В Вашем случае суд будет безусловно на Вашей стороне. Здравствуйте, Константин Анатольевич! Подавать иск необходимо в Ростове, по месту нахождения ответчика, поскольку там находится филиал Северо-Кавказской железной дороги.

В соответствии со ст. В соответствии с требованиями ст. Статья УЖТ РФ предусматривает обязательное предъявление претензии к перевозчику до подачи искового заявления в суд.

Направляете претензию; 2.

Регистрация

Статья Список изменяющих документов в ред. Федеральных законов от Общие положения Статья 1 Федеральный закон "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" далее - Устав регулирует отношения, возникающие между перевозчиками, пассажирами, грузоотправителями отправителями , грузополучателями получателями , владельцами инфраструктур железнодорожного транспорта общего пользования, владельцами железнодорожных путей необщего пользования, другими физическими и юридическими лицами при пользовании услугами железнодорожного транспорта общего пользования далее - железнодорожный транспорт и железнодорожного транспорта необщего пользования, и устанавливает их права, обязанности и ответственность. Настоящий Устав определяет основные условия организации и осуществления перевозок пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа, порожних грузовых вагонов, оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и иных связанных с перевозками услуг. Федерального закона от Статья 2 В настоящем Уставе используются следующие основные понятия: перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира, вверенный им отправителем груз, багаж, грузобагаж или не принадлежащий им порожний грузовой вагон далее - порожний грузовой вагон из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать груз, багаж, грузобагаж, порожний грузовой вагон управомоченному на его получение лицу получателю ; в ред. Правила оказания услуг по перевозкам пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждаются Правительством Российской Федерации. В указанных правилах, в частности, определяются предметы, перевозка которых в качестве ручной клади, багажа, грузобагажа запрещена. Основные условия организации и осуществления специальных и воинских железнодорожных перевозок определяются настоящим Уставом.

Задать вопрос

В полном объеме решение изготовлено 27 мая года. Арбитражный суд Красноярского края в составе судьи Красовской С. Красноярск, о взыскании руб. Исковое заявление принято к производству суда. Определением от В судебном заседании представителя истца требования поддержал.

Логистика Претензии к РЖД при нарушении условий доставки грузов Перевозка грузов железнодорожным транспортом является весьма востребованной услугой. Однако нередки ситуации, когда Российские Железные Дороги выполняют доставку таким образом, что у заказчика возникают справедливые нарекания к работе перевозчика.

Ваш IP-адрес заблокирован.

При этом установлено, что используемые в АС ЭТРАН электронные документы, заверенные ЭЦП, признаются эквивалентными соответствующим бумажным документам и порождают аналогичные им права и обязанности сторон. Используемые при оформлении электронных перевозочных и иных документов сертифицированные средства защиты информации, электронные цифровые подписи признаны соглашением достаточными гарантиями его подлинности. В настоящее время технология электронного документооборота с использованием ЭЦП реализована только на станции отправления. На основании вышеизложенного при осуществлении перевозки по безбумажной технологии посредством организации электронного документооборота при оформлении перевозочных и иных документов с использованием ЭЦП:.

Время идет, претензии не меняются

Южно- Сахалинск —грузовой ДВ ж. Груз доставлялся в прямом смешанном сообщении - железнодорожным транспортом перевозчик ОАО "РЖД" и водным транспортом перевозчик ОАО "Сахалинское морское пароходство" Перевозчиком допущена просрочка доставки груза 4 и 13 суток. Поскольку срок доставки грузов перевозчиком превышен, грузополучатель направил в адрес конечного перевозчика претензию от Претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

Претензия к РЖД по срокам доставки грузов

Договор пожизненной ренты, пожизненного содержания Договор проката: бытового, строительного Договор поручения, договор поручительства Договоры по тегам Цитата на века Все говорят, что здоровье дороже всего; но никто этого не соблюдает. Помимо этого, получатель груза вправе попросить вернуть плату за пользование вагонами и контейнерами, которые принадлежат другим компаниям или физическим лицам, а также сборы за подачу и уборку вагонов и за маневровую работу. Владелец может выставить перевозчику претензию в случае: — уплаты штрафов за задержку подачи вагонов под погрузку и выгрузку; — задержки уборки вагонов с мест погрузки, выгрузки или приема вагонов с железнодорожного пути необщего пользования; — возврата платы за пользование вагонами и контейнерами, принадлежащими другим компаниям или физлицам, а также сборов за подачу и уборку вагонов и за маневровую работу.

Время идет, претензии не меняются

Как составить претензию к оао ржд по нарушению срока доставки

Непредъявление претензии или предъявление ее с нарушением установленных требований и сроков лишает истца права обращаться в арбитражный суд или в суд общей юрисдикции. Претензионный порядок рассмотрения споров по договору перевозки отличается от общего порядка доарбитражного урегулирования. Пропуск претензионного срока по отношению к перевозчику влечет за собой утрату права на иск. Сроки для предъявления претензий к перевозчику не могут быть восстановлены арбитражным судом.

Образец претензии к железной дороге

Договор пожизненной ренты, пожизненного содержания Договор ссуды, безвозмездного оказания услуг Договор страхования, перестрахования Договор уступки прав и перевода долга Ученический договор с работником Учредительный договор, договор о совместной деятельности Договор хранения, материальной ответственности Прочие договоры Договоры по тегам Цитата на века Все говорят, что здоровье дороже всего; но никто этого не соблюдает. Система не подразумевает ответов адресантам и вступление в переписку. Претензии к ржд при нарушении условий доставки грузов Заявитель должен описать ключевые детали происшествия, приводя только сухие факты, без домыслов и поиска скрытых мотивов. Под текстом должна быть поставлена дата и подпись. Обратите внимание! Чем подробнее будут сведения, представленные в обращении, тем выше вероятность его рассмотрения по существу. Ценными будут такие данные, как имя и фамилия сотрудника или должностного лица, тип и номер поезда, направление его следования и т.

Претензии к РЖД при нарушении условий доставки грузов

Скачать образец претензии к железной дороге Чтобы претензия была рассмотрена быстрее укажите в ней следующие данные: Причину подачи претензионного письма. К причинам можно отнести потерян груз, не хватает вещей, испорчен груз, просрочка доставки и прочее; Сумму претензионного письма по всем требованиям в отдельности и по каждому отдельному документу; Для организаций — наименование организации полный юридический адрес включая индекс. Претензионное письмо подписывает потребитель услуги или уполномоченное им лицо. Куда адресовать претензию к ЖД компании? В случае неправильного указания адресата в претензии эта ошибка не влечет за собой ни каких юридических последствий. В данный момент отделение железной дороги не является самостоятельной организацией поэтому все претензионные письма пересылаются в управление дороги. Срок для предъявления рассматриваемой претензии День подачи претензионного письма является день отправления по почте. Документальное подтверждение этому будет чек, выданный почтой при отправке. Или же день личной передачи в отделение управление дороги. Если последним днем для подачи претензии выпадает на праздничный или выходной день, то подавайте претензионное письмо на следующий рабочий день.

Претензия должна быть подписана руководителем фирмы, его заместителем или индивидуальным предпринимателем. Если претензию подписывает представитель компании, к документу необходимо приложить копию доверенности. Образец претензии приведен ниже. Имейте в виду: особые требования к содержанию претензии установлены при разрешении спора между перевозчиком и его клиентом.

Полезное видео: Куда жаловаться на страховую компанию?
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.